（3）站外邮箱联系客户邀评。

（4）和第三方存在合作邀评的行为

2.违反买家评论政策（通过非亚马逊渠道引诱买家写有偿评论）

警告邮件如下

具体的违规示例：

（1）产品包装含有售后卡，礼品卡或者明信片等信息。

（2）和第三方存在合作邀评的行为，明信片，礼品卡直邮。

（3）其他补偿方式，邀评。

3.违反买家评论政策(与您的销售账户有关联的买家给竞争对手的商品写负面评论）

警告邮件如下

卖家不要被标题误导，要根据邮件中具体的原因来分析。这种违规类型其实就是小卡片或者礼品卡索评警告，跟邮件描述的“与您的销售账户有关联的买家给竞争对手写负面评论”不相关。

检查下自己产品或者包装是否有放好评卡，售后卡，礼品卡等索评材料。

具体违规示例

（1）卖家私下使用明信片联系客户索要好评的行为，涉及的材料有信件,邮包,售后卡和礼品卡等。

（2）与第三方存在合作邀评的行为

（3）涉及到优惠卷，折扣码等发送补偿方式来邀评，亦会收到该警告的风险。

二．违反买家评论政策对帐户的影响？

（1）买家评论政策属于严重的违规行为，并且告知卖家：“因一次或多次严重违规，您的账户即将被停用。为避免账户被停用，请立即解决这些违规问题”。

（2）同时卖家也会发现，此类封号警告比其他违规类型不同的是，就是账户评分直接清 “0”，可见此类违规的严重性。

（3）亚马逊绩效通知会告知卖家72小时内解决警告问题，否则会暂停账号.

（4）【注意】若申诉成功，警告消除，卖家依然继续重复违规操作，亚马逊将直接封号，判定“二刷”那时账号更加难以申诉。

三．卖家收到警告后该如何进行申诉？

亚马逊买家评论政策违规很少误判，无罪申诉或以否认的逻辑，大概率会被认定狡辩会被否决，一般都是直接承认错误，然后道歉以后一定整改，这个思路相对通过率高一些。同时，不可盲目申诉，否则审核人员会直接拒绝并回复信息不足。

申诉框架按照以下几点：

（1）可能或确认违反的政策；

（2）承认并改正，比如以后都不会违规索评之前是对政策的理解不够到位，及今后采取哪些行动避免违反政策；

（3）按照要求老实交代，比方索评用的方法渠道、站外邮箱、上评的链接是哪些、订单号是哪些、违规评论+截图；

（4）后续的整改规避手段，比如加强培训，严厉禁止操作评论的渠道，拒绝和第三方/服务商的所有合作

（5）承认如果任何索评规则有第二次违反，将永久失去申诉渠道及自愿封店处罚。

对此类违规，卖家不要有侥幸心理，避免因小失大，使得账户被封，那就得不偿失了。像店铺被封，关联，绩效违规问题，链接问题 等各种疑难杂症问题。我们都可以解决，欢迎来咨询+Antiamazon

以下是近期我们帮助卖家申诉成功的案例