今日12:52,格兰仕在官方微博上发出了《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》。
声明里提到,自格兰仕拜访拼多多以来,在天猫的搜索端陆续出现异常。格兰仕通过各种方式与天猫沟通,但异常问题至今尚未得到解决。
格兰仕在618前一天发布此声明,背后到底受了多大委屈?
在天猫搜索“格兰仕”,发现店铺分组里呈现的店铺为:格兰仕沃达专卖店、苏宁易购官方旗舰店、格兰仕重庆专卖店、格兰仕怡通众合专卖店等。格兰仕官方旗舰店并不在列。
北京商报称,有内部人士解释;“格兰仕的官方旗舰店实际是被降权了,品牌商自己的店铺处于靠后的位置。”
对此,天猫相关负责人也在今日下午做出回应:在APP上搜索“格兰仕”显示都是正常的。
在微博评论中,有不少网友为格兰仕的勇敢点赞;
“天猫要求二选一”,有遭遇相似的网友;
“各平台要公平竞争”,有中立的网友;
“拼多多也有问题”,有怼拼多多的网友……
在格兰仕声明发布的短时间内,大量网友一边倒地支持格兰仕对这种“二选一”行为说不。
此前,格兰仕集团董事长兼总裁梁昭贤率队于5月28日造访拼多多总部,正式建立长期全面战略合作关系。难道仅仅是因为格兰仕拜访了拼多多,天猫就要对格兰仕的服务大打折扣?
今天的声明发出不久,拼多多联合创始人达达在朋友圈也转发了声明,说支持格兰仕:“这是电子商务法颁布实施以来,第一家公开站出来对电商行业‘二选一’现象说不的企业,这是一家三观奇正、有勇气、有自信、有眼光、有信念,值得尊敬的企业。”
这是一场技术的乌龙,还是内有隐情?究竟事情的结果会是怎样呢?
你又有什么看法?评论区等你~