“文化人”董宇辉也学会了表演 为消费者争取福利。董宇辉在直播间开始“表演”与品牌商谈判的戏码。最近,他在销售某品牌电视时,商家表示要收取最高200元的安装费。董宇辉当场拒绝,表示不合理,并坚持不接受收费。最终,商家负责人现场沟通后决定为所有购买电视的朋友免费安装。观众纷纷称赞董宇辉为消费者着想。
这种与商家谈判砍价的手法是许多头部主播常用的策略,目的是通过呈现谈判过程,强化主播为消费者争取利益的形象,从而建立信任感。例如,快手主播辛巴、淘宝主播李佳琦和抖音主播贾乃亮都曾使用过类似手法。
董宇辉近期在直播间频繁上演与商家的谈判戏码。今年1月,董宇辉在直播间讲述童年趣事时,自称为“彪哥”。如今,他的直播间风格更接地气,不再像以前那样谈论诗词歌赋和地理历史。
618首播当天,董宇辉不仅与电视商家谈判,还在讲解某品牌空调时再次上演了类似的谈判。导播告诉他这款空调降价了,董宇辉要求厂家直接补差价而不是让用户退货重拍。商家负责人在现场商量对策后,同意了董宇辉的要求。
董宇辉还会在直播间直接为消费者争取更多福利。例如,在直播过程中,他提出为某款冰箱的压缩机延保,经过与商家的沟通,保修期从三年延长至十年。
这些谈判片段在董宇辉的粉丝群体中广为流传,粉丝们认为董宇辉真心为消费者着想。董宇辉的直播间风格也逐渐从知识输出转向更注重与网友互动和传统带货方式。
在接受采访时,董宇辉表示,表达肯定会有,但想表达的东西越来越少,他认为还是要活在现实中,真实地面对观众。董宇辉直播间开始更注重与网友的互动,比如一次直播中,董宇辉卖蚕丝床单时,有网友担心丈夫的脚后跟会把床单挂丝,董宇辉幽默回应,建议提高丈夫的生活品质。
董宇辉曾经的知识带货风格虽然受到欢迎,但也出现了一些翻车事件。如今,他在知识带货和传统带货之间找到了平衡点。这种变化带来了显著的效果,董宇辉在直播间与商家博弈的当天,销售额创下新高。
董宇辉需要通过内容创新来推动持续增长,巩固与粉丝的关系至关重要。他的直播间分为三个栏目:阅山河、破万卷和爱生活。前两个栏目分别对应文旅直播和文化访谈,而爱生活则聚焦于产品带货。
尽管董宇辉在扩张过程中面临挑战,但他仍然努力在保持既有粉丝基础的同时,降低内容门槛,吸引更多观众。这种变化背后,是他对商业价值和用户需求的深刻理解。