京东集团创始人刘强东在一次内部分享中提到,最近五年是京东失落的五年,没有创新、成长和进步。他强调,京东将通过一系列新战略和计划来改变现状。
刘强东表示,京东进入外卖领域的原因在于其一直围绕供应链开展业务。尽管外界看到的是与美团的竞争,但背后的核心还是供应链。他指出,前端卖饭菜可以不赚钱,但可以通过供应链盈利。目前,京东已有超过12万名全职外卖骑手,每天有3000-4000人入职。刘强东还提到自己与美团CEO王兴是好朋友,但近期可能有些意见不合。
未来,京东将在一个月后推出一种全新的外卖商业模式,旨在彻底解决食品安全问题,让消费者买到高性价比且安全的食物。此外,京东预计在未来一年半内推出六个创新项目,主要围绕现有七八个以供应链为核心的商业模式进行深化和国际化拓展。例如,京东计划在全球主要货币国家申请稳定币牌照,通过该牌照实现全球企业之间的汇兑,降低跨境支付成本并提高效率。
除了外卖,京东还在酒旅等领域有所布局。刘强东解释说,这些领域的背后也是供应链,京东希望通过优化供应链降低成本,提升服务体验。他表示,京东的目标不仅是赚钱,更要合法赚钱,并且不会把利润作为首要追求。他认为,企业不盈利会给社会带来巨大负担,而京东一直致力于通过降低成本和提高效率来实现这一目标。
刘强东回顾了京东的发展历程,从2007年的京东物流公司到后来的京东金融、京东工业、京东健康等,每三年都会有一个新的商业模式出现。他强调,京东的所有业务都围绕供应链展开,包括外卖业务也是为了服务生鲜供应链。他还提到,京东在家电行业的成功得益于其独特的“三毛五理论”,即零售商只能拿三分之一的利润,三分之二应该给品牌商,从而促进品牌发展。
刘强东分享了京东的核心竞争力,如在中国大陆拥有1600多个物流中心,自营商品数超过1000万种,库存周转天数为30-50天。他表示,京东的成本控制能力使其能够保持较低的运营成本,这在全球零售行业中处于领先地位。此外,京东还注重员工福利,为员工提供五险一金和良好的薪酬待遇。
最后,刘强东谈到了京东的国际业务战略,计划在欧洲建立本地团队,采购和发货本地化,只销售有品牌的商品。他强调,京东将继续坚持每年都有创新项目,尽管这些项目可能不会全部成功,但企业必须承担风险才能取得成功。