宽带故障，设置错误。

一.如果你的宽带欠费停机了，或者宽带线路、光猫出问题了， 这种情况下，肯定会导致你的360路由器连不上网的。可以从以下方面来排查宽带是否有问题有，查询宽带是否有欠费，如果欠费了，补交费用后就可以上网了；联系运营商，或者负责你小区的宽带运维人员，查询下是不是宽带线路出问题了等。

二.检查360路由器上的网线连接是否正确， 360路由器、光猫/宽带网线、电脑之间正确的连接方式如下：360路由器的WAN口，必须与光猫的LAN口(网口)连接；如果宽带没有使用光猫，那么应该把宽带网线、墙壁网口，连接到360路由器的WAN口。电脑、电视机等网络设备，应该使用网线连接到360路由器的LAN接口。

三.路由器是连接因特网中各局域网、广域网的设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号。路由器已经广泛应用于各行各业，各种不同档次的产品已成为实现各种骨干网内部连接、骨干网间互联和骨干网与互联网互联互通业务的主力军。