乔·吉拉德是美国著名的销售大师和作家，连续五年获得了吉尼斯世界纪录的“最佳销售员”称号，他的销售业绩非常惊人。他也是多本畅销书的作者，包括《如何成为销售大师》和《乔·吉拉德的销售秘诀》。他的250定律对于许多销售人员来说是非常有价值的。
“250定律”：指的是一个人最多可以有效地维护250个人际关系网络。他认为，与这些人建立良好的关系，可以为销售和职业生涯带来巨大的成功。
这里所说的“有效地维护”并不是简单地保持联系，而是建立和维护深入和有意义的关系。这种关系应该是双向的，即不仅是销售人员向客户提供价值，客户也应该能够从销售人员那里获得价值。
这一定律源自于在他走投无路时去做了一名汽车销售员，在参加好友母亲追悼会时，看到了通知单。上面有已故人士的照片和姓名，便好奇印制通知单的数量是如何确定的，与殡仪馆的顾客建立了联系后，顾客告诉他一场葬平均参加者是250名。
由此，他得出结论：大多数常人一生中有250名重要的、有资格被邀请参加其葬礼的相关人员。
本期根据乔·吉拉德的提出的销售技巧，举例说明其价值核心：
销售技巧一：建立联系
乔·吉拉德不论是在就餐还是运动活动等场所，都会留下自己的名片。换做的当下社会来看：
- 销售人员可以在社交媒体平台、微信上关注潜在客户的动态，并点赞或留言，来不断的刷新自己的存在感。
- 建立自己的个人账号，以职业销售人员的身份出现在大众视野，就像乔·吉拉德各个场合都留下名片一样。销售人员可以在潜在客户常用的社交平台上搭建账号，尽可能的让更多人知道你是谁、你是做什么的，要相信有人就会有客户需求。
- 多参与职业展会、行业活动等场合，能够结交或认识到更多的潜在客户，掌握行业讯息，并与客户建立联系。让客户知道你卖的是什么，当客户有需求时会想起你，就可能得到更多生意的机会。
销售技巧二：建立客户档案
乔·吉拉德获取到的客户信息，常会出现没有及时整理便忘记追踪联系客户的问题，由此便开始建立客户档案。
很多销售都会出现客户较多，没有及时记录或联系而导致客户流失的问题发生。甚至出现客户分不清、客户需求混淆等问题发生，这类情况会让客户感到自己并没有受到重视。
- 建立客户档案，可以根据客户需求、客户规模、客户性格、客户注重的产品点、以及跟进后的记录，并做好客户定期跟进。
- 与客户保持联系，定期电话沟通，了解客户的需求和问题，提供有针对性的解决方案。此外，在与客户保持联系时应该确保信息的时效性和针对性，避免给客户带来不必要的干扰和麻烦。
销售技巧三：赢得客户信任
在与客户联系的过程中，除了业务业务能力问题外，更需要注意的是与客户建立起信任感，让客户打消对你的抵触心里，并感到你与其他销售的不同，让他能够放下戒备的去和你合作。
- 作为销售人员应该保持诚实、透明、专业和有责任心，确保客户对产品或服务的了解和评价是准确和客观的。
- 遵守承诺和约定，履行销售合同和服务协议，确保客户获得良好的服务体验。持续改进和提升产品或服务质量，确保客户的满意度和忠诚度。
销售技巧四：让客户帮助你寻找客户
乔·吉拉德认为，干销售这一行，想要扩充更多的客户从现有的客户中开展效率更高。在生意成交之后，他总是会把一叠名片和酬劳规则交给顾客，并告知现在的客户，如果他介绍新的人来买车成交后会有分成。之后的他会至少一年向客户发一次信息，告诉客户转介绍的规则仍然是有效的。
客户介绍来的资源在成交达成率上几率很高，因为以老带新过来的客户，已经通过别人那里对你产生了信任和认可，才会找上门来。
销售技巧五：做好售后和客户关怀
- 乔·吉拉德认为，对客户的需求和问题应当进行关注和跟进，并及时给予帮助和支持。尽可能的满足客户的个性化需求，向客户提供相关的培训、指导和建议，帮助客户更好地使用产品或服务。
需要注意的是，销售人员在给予客户关怀时应该遵循客户的意愿和需求，不应过于主观和自我中心。
- 真正的销售，都十分在乎售后，会在成交之后继续关心客户，会形成既赢得老客户，又能吸引新客户的局面。按照当下飞速发展的时代，我们可以搭上互联网的快车，定期、节假日的去和客户联系，发送祝福等，不是简单的群发而是送上真实的关心问候。让客户感受到自己没有被遗忘，这样客户也会记得你的存在，在有需求时联系你。
和客户成交，如果关系建立的好是会形成长期性的交易，并不是这次的结束后就停止延续。很多客户都有感受过一些销售在未成交前提什么要求都会答应，极力讨好；但成交后销售回复信息慢，做事效率也很低，态度也发生了转变。
就像乔·吉拉德所说的，不是在销售产品，而是销售自己。
觉得本篇有用的就点赞关注吧，会定期分享企业管理、销售技巧、团队塑造等经验。私信1或评论可以免费获取获客软件、500套销售工具、商学院课程等干货。
