一名女孩在郑州一家火锅店打暑假工时，被一位男顾客偷拍。同行的女顾客在网上发表侮辱性言论，导致女孩家长报警。双方随后在派出所达成调解协议，并删除了调解前发布的视频。女孩家长发布了对方道歉的视频。

道歉视频中，一男一女戴着黑色口罩站在镜头前，男子手拿文稿念道：因个人感情原因做出了一些不当行为，给福上锅品牌及员工家属带来严重的精神伤害，已在抖音平台公开道歉，并低头鞠躬。旁边的女子没有说话。

视频发布者表示，如果孩子出现任何精神问题，会依法追究责任。许多网友点赞这位母亲为女儿维权做得很好，也有网友认为母亲太善良，道歉者应该摘下口罩。母亲回应称，饶人处且饶人，毕竟以后人家还要生活。事发后她第一时间带女儿吃饭深谈了几小时，女儿情绪有所好转。

事情经过是这样的：女孩的母亲的大女儿在郑州一家火锅店打暑期工，6月25日，这对男女在火锅店用餐，男子偷拍了小女孩，女子反而侮辱小女孩并在网上发表了不当评论。小女孩的母亲报警，双方于6月26日在派出所进行了调解，小女孩也没有再去打工。

另一名河南网友在抖音上发布了调解协议书和1000元赔偿支付记录，表示已经认识到错误并支付了赔偿费用。郑州市公安局二七分局京广路派出所工作人员确认了网上的道歉视频和调解协议书的真实性。

记者联系郑州福上锅橄榄城店询问道歉视频的事情，接听电话的男子最初否认此事，后来才承认事情已经结束。