黄女士说，之后，她找到了这家位于杭州拱墅区的“创世纪情缘”婚恋机构，对方告诉她，可以帮助她和前夫复合。

黄女士

说我们可以帮你做挽回

听你讲了你这个故事

感觉挽回的概率在百分之八十

我说你有什么方法

他说我们会教你一些方法

说先给两万块 一个月以后

如果成功再补交一万 一年以后再补交一万

我说一个月太快了 三个月吧

我说如果三个月不成功怎么办

他说不成功我就给你介绍男朋友

之后，黄女士付了两万元，并在去年的10月13号，和对方签了一份客服服务协议，里面提到，“创世纪情缘”提供服务为，情感问题咨询，情感问题处理，价值观纠正，心理排忧，形象改造，气质内涵提升等多项服务，服务时间是一年。可是黄女士说，中介并没有让她与前夫复合。

黄女士

他们也没让我看到专业的方法

所谓的让我发个朋友圈

让他看到我在变化 就是这些

表现出我很阳光很向上的一面

其实什么用也没有

看我也没有结果

他们（创世纪情缘）意思是给我介绍男朋友

还没有签约时候

我说（找男朋友）可能比较困难

因为离异多次 她说没关系

我们全国有很多加盟店的

我会帮你找到你的幸福的

黄女士说，之后，她也同意了创世纪情缘给自己介绍其他对象，但是对方介绍的第一位男士就让她非常不满意

黄女士

说这个男的是做什么生意的

见面后感觉特别不舒服

男的动手动脚 公共场合搂搂你 抱抱你

后来说到他车里坐一坐

反正就是有想要不轨的举动

黄女士说，此外，对方的一些条件也和之前中介告诉她的有出入。

黄女士

中介说他是有大学学历的

他和我说他高中没毕业就去做生意了

和我说他怎么儒雅 根本就不是

就是个做生意的人

黄女士说，之后中介的态度也发生了变化。

黄女士

我说我要有一定文化层次的

她说这个比较难 我说你们刚开始不是说不难吗

后来给我找了一个开摄影店的

我说我不要 看照片我就不要

他说你这个要求这么高 怎么弄

本来你的条件怎么怎么 又变成我不好了

黄女士觉得，对方既没有让自己和前夫复合，介绍的对象她也不满意，她觉得和当初的承诺有出入，要求终止合同。那么对此，中介方面有什么说法呢？

帮忙记者随后找到了这家杭州创世纪情缘婚恋机构，负责人出面表示，她并未承诺过黄女士，肯定能挽回前夫。而且在之前，机构也为黄女士做了不少工作。

杭州创世纪情缘婚恋机构 负责人

在她不开心的时候 她崩溃的时候

情绪不稳定时候 我打了多少电话陪着她

这也是我们的工作 但是她前夫拒绝

我们看看有没有挽回的可能性

合同上没有写 我也没有说

我一定给你挽回 这个不是买东西

我出的起价格 我一定能给你买回来

随后，负责人表示，两人最终没有复合，黄女士这边也有问题。

杭州创世纪情缘婚恋机构 负责人

在这个（前夫）拒绝的过程中

我们还可以有机会去沟通 去接触

在这个修复的过程中

她一会很激烈的打电话 一会把（对方）QQ盗来了

一会把微信盗来了

一会和人家现在的女友去联系

我说你别这样做 这样做会激化矛盾

更会把他往外推

黄女士

（当时有盗前夫的QQ和微信的行为吗）

这个能不说吗 你们所谓的专业和我有什么关系呢

如果我和前夫没有矛盾 就不会分开了

而对于黄女士提出的，中介给她介绍的男士条件不符，以及动手动脚的质疑，负责人做了回应。

杭州创世纪情缘婚恋机构 负责人

他的本科是后面自考的

男士说他开车时候

女士有先拉他手的情况

没有什么大的动手动脚

男士就和我实际是这样说的

我和你说男女之间的动手动脚

谁去判定 怎么去判定

黄女士

我从来没有拉过

这简直是污蔑

（有没有对男士做出比较主动的举动）

没有没有 这简直是污蔑

随后，中介方面表示，可以继续为黄女士介绍对象，但黄女士表示，她已经对这家中介失望，只想终止合同服务，因为目前离合同截止还有9个月，她要求中介退还15000元。随后，帮忙记者也看了双方的协议，里面提到，如果因为个人原因终止，不退还服务费，由于不可抗力导致协议未能履行，双方无需承担责任。对此，我们的帮忙后援团律师，提出了他的建议。

帮忙后援团律师 陈松涛

因为合同里提到终止协议不退还费用

她可以列举对方哪些服务没有提供到

要求对方提供 可以先进行协商

目前，双方还在协商中。

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