2025年7月1日，暑运第一天，中国铁路成都局集团有限公司成都车站与成都地铁运营有限公司运营二公司在成都东站候车大厅联合举办了“清风伴旅，文明同行”主题宣传活动，为旅客带来别开生面的候车体验。

上午9时30分，欢快的音乐声在候车大厅响起。“文明知识大闯关”区域吸引了众多旅客。工作人员提出一系列贴近日常出行场景的问题，如“站台候车时应站在什么位置？”“动车组列车上哪些行为不可取？”“列车上手机外放声音属于不文明行为吗？”等问题，旅客们热情高涨，争相举手抢答。来自西安的王先生连续答对三题，获得遮光眼罩作为奖品，他表示这样的活动让候车时间变得充实而有意义。

另一边，“文明路线挑战赛”区域排起了长队，参与者在高铁线路图上避开“喧哗”“霸座”等“雷区”，规划出一条文明出行路径。创意手工区成为亲子家庭的打卡热点，孩子们用丙烯马克笔在小帆布包上绘制“静音车厢”“垃圾分类”等主题图案，文明的种子在他们心中悄然生长。在“文明驿站”拍照区，旅客们手持“美好旅途文明相伴”手牌合影，并通过社交媒体分享照片，掀起线上文明倡议热潮。即将前往昆明的刘女士表示，活动让候车变得有意义，还能传播正能量。

活动现场，“高铁+文旅”攻略展板成为焦点。新增的多条热门旅游线路列车，如成都东站至张家界的直达动车组列车、成都至北京和上海的“夕发朝至”高铁动卧列车以及成都至磨憨动车组列车，串联起热门旅游城市，为旅客解锁深度游新玩法。旅客陈先生兴奋地规划着行程，认为这些动车既经济又方便，还能欣赏沿途风景，是暑期出游的好选择。

活动尾声，《铁路文明公约》悠扬的旋律在候车厅回荡，带着纪念品和文明出行手册的旅客们陆续登上列车，将这份夏日里的文明清风带往四面八方。

此外，暑运期间，成都东站还将充分利用枢纽大站综合交通接驳优势，与地铁、汽车站开展联程联建服务，积极帮扶特殊重点旅客无缝换乘；开辟“急客通道”，为临近开车前15分钟急客和老幼病残孕重点旅客提供优先验证、优先安检服务；试点“轻装行”行李便民服务，在火车站与城市内其他地点间，为旅客提供门到站、站到门行李搬运服务，全方位为暑运出行保驾护航。