阳光网-阳光报(记者 佟怡 文/图)春运期间 咸阳机场增加广州、深圳、厦门等方向航班。
60岁以上旅客拨029-96788免费预约安排专人协助登机
40天春运运送旅客超过400万人次
今日,2016年春运正式启动。在今年春运40天里,西安咸阳国际机场预计将迎送旅客超过400万人次,进出港航班3.1万架次,较去年春运分别增长10%和9%。高峰日起降航班将达到800架次,旅客量突破11万人次。
咸阳机场将在30余条航线上增加1500余架次航班保障春运,新增座位数近24.6万个。其中国内加班航线主要集中在广州、深圳、厦门、西宁、银川、兰州、乌鲁木齐等方向,国际(地区)加班航线主要集中在曼谷、暹粒、金边、芽庄等方向,客流高峰预计出现在2月6日前后和2月14日前后。
机场将为60岁以上旅客实行“爱心接力”
咸阳机场已经迈入全球繁忙机场行列,大型机场间的竞争就是服务的竞争,今年春运,机场针对初次或独自乘机的60岁以上的旅客,开展“爱心接力”活动,安排专人协助办理乘机手续、优先通过安检,直至将旅客送达登机口,以及在航班到达后接机送至到达厅门口,旅客可通过机场客服热线029-96788进行免费预约。
此外,机场地勤公司设立“春运爱心服务柜台”,针对轮椅旅客、老人、孕妇、儿童等特殊人群,提供从值机办理到登机送达的全流程周到服务,并为无人陪伴儿童、老人推出免费“爱心短信”服务,航班起飞后及时通知家属接站,将服务从咸阳机场延伸到国内外各地。同时,这些“特殊旅客”乘坐市区和长途大巴专享前排座位,搭乘出租车优先安排车辆,办理乘机手续使用优先柜台,安检使用优先服务通道,专人陪送至登机口。
机场大巴已经覆盖全市各大客运站
很多家庭会选择过年期间外出旅游,今年春运期间,咸阳机场将继续推行在旅游停车场实行5天收费150元的停车收费标准,为开车到机场的家庭提供便利。
另外,咸阳机场不断创新和开发网络服务功能,机场联合腾讯公司完善官方微信服务平台,机场进出港航班、交通、商业及其它服务信息应有尽有、一览无余、点触即得。机场巴士全面覆盖西安市各大客运站和主要交通换乘点,免费WiFi服务在春运前正式上线,所有机场巴士实现网络全覆盖,乘客可在乘车过程中免费享受到信息浏览、邮件收发、视频观看、音乐收听等服务。同时,通过微信公众平台选购机场巴士订票、酒店预订、在线订餐、旅游租赁等延伸产品和服务,满足旅客差异化需求。
编辑:吴秀