政府大院成文旅新“景” 政務空間煙火化!最近,一些地方的政府大院变得热闹起来。节假日时,重庆荣昌区、湖北赤壁市等地政府机关食堂向公众开放,提供物美价廉的特色餐食。“三夏”期间,河南滑县多个乡镇的政府大院大门敞开,变身群众的“晒粮场”。这些曾被视为“严肃空间”的行政场所,正成为当地文旅探索的新场景,也反映了服务型政府建设的新趋势。
“3元的黄凉粉、18元的荣昌卤鹅,政府食堂的小碗菜比饭店还实惠!”五一假期期间,重庆荣昌区政府机关食堂成了全国游客的“打卡地”,单日接待量达1.3万人次,6.7万名游客在此品尝到地道的“荣昌味道”。食堂后厨里,单日炒制回锅肉超过200锅,政府紧急抽调50名专业厨师增援,服务窗口从4个扩容至12个,机关干部放下文件帮忙传菜,无人机在空中巡查秩序——这幅“政务空间烟火化”的图景,正是荣昌文旅破圈的关键。
荣昌政府大院内,非遗体验区里的夏布编织技艺也吸引游客驻足,保安变身“文化导游”讲解荣昌陶历史。荣昌区文旅委副主任张志秀表示,他们把办公地变成了展示城市文化的场所,让游客吃饭、停车的时候就能了解荣昌的历史。
在湖北赤壁,端午假期的政府机关食堂推出“五菜一汤”套餐,鱼糕、小龙虾搭配免费青砖茶,9元的儿童餐和免费提供的粽子、盐蛋等端午传统美食让游客直呼“暖心”。食堂周边150个车位免费开放,连同全市机关事业单位停车场也一起开放,柔性执法的交通政策让自驾游客畅行无阻。社交平台上,“在赤壁政府食堂打卡”成为新潮流。
政府大院的开放并非简单的“蹭热度”,而是想办法把公共资源更好地利用起来。中国旅游研究院专家罗兹柏认为,荣昌等地的做法体现了三个重要理念:开放打破了政府机构的围墙,服务满足了游客的实际需要,共享让闲置的地方活了起来。特别是对于条件有限的中小城市,这是用“好服务”来弥补“硬件不足”的好办法。
数据印证着这种创新的成效。荣昌“五一”假期接待游客234.5万人次,卤鹅销量暴涨752%,零售额突破20亿元;“五一”假期期间,赤壁市累计接待游客57.64万人次,同比增长约24%,文旅市场多项数据创历史新高。更重要的是,游客好感倍增,纷纷在社交媒体上留下好评。
这种认同背后,是政务场景与文旅体验的深度融合。荣昌把食堂小票变成“优惠券”,游客凭票可以去非遗工坊体验做陶器,享受半价优惠。赤壁食堂也听取外地游客建议,新增了热干面等湖北地方特色美食,让游客通过美食感受三国赤壁的历史。
中南财经政法大学教授邓爱民认为,这是“政府+旅游”的新尝试。当政府大院从“管理空间”变成“大家生活的一部分”,游客看到的不仅是风景,更是一个城市的治理理念和人文温度。
如何让一时的“热闹”变成长期的“红火”?关键是要不断进行场景创新。荣昌计划建设“24小时政务客厅”,整合图书馆、母婴室等功能,工作日午间向环卫工人开放食堂,周末向青少年开放运动场馆,让开放场景更多元,实现资源利用最大化。
湖北赤壁政府机关食堂计划未来继续在重要节假日时开放,通过服务升级和惠民政策吸引更多游客,提升旅游体验,助力当地文旅产业发展。河南滑县呼吁将全县具备晒粮条件的基层党建阵地(含政府大院、村党群服务中心门前、文化广场、周边空地)全部开放,为群众开辟夏粮“阳光晒场”,乡村两级在政府大院、党群服务中心设立“农机手驿站”,进一步拓展政府服务功能。
邓爱民建议,在建党日等节点,可通过设计红色文化主题餐饮,在机关食堂内设置党史学习区域、红色标语和党旗展示等,组织党员讲解红色历史或开展微型党课,设置党史学习的互动屏幕,让游客在就餐时接触到党史、了解革命精神,打造红色食堂等党建旅游新模式。
敞开政府大门,让政务、民生、文化、旅游在此交融。这扇门后,是服务型政府主动将空间开放给公众的用心,是文旅融合突破传统模式的创新探索,更是城市治理走向现代化过程中,政府与市民游客真诚互动、共同进步的体现。