蒋露出生100天时因注射庆大霉素中毒导致耳朵失聪。她在广西老家读完初中后,来到武汉市第一聋哑学校求学,并最终考入长春大学动画专业。
最近,她将自己开网约车与乘客温暖互动的视频发布到网络,收获了许多感动。作为一名听障司机,蒋露在车上张贴了温馨提示,告知乘客她是听障人士,若有问题可通过打字沟通。做网约车司机三年来,她发现大约80%的乘客能够迅速理解她的意思,还有一些乘客懂得简单的手语。许多乘客下车时会用手语向她表达感谢,甚至有人通过后台给她打赏红包。一次中秋节晚上,一位男乘客在下车时用手机写下祝福并为她打赏200元红包,这段文字一直温暖着她。
今年3月,两位听障乘客打到了她的车,他们惊喜地发现自己遇到了同为听障人士的司机。车厢里,三人用手语热烈交流,分享彼此的经历。这是蒋露从业以来第一次也是唯一一次遇到听障伙伴,让她感到格外亲切。
蒋露回忆起小时候,父母曾希望她能去普通小学读书,但她感受到了其他小朋友对她的好奇和异样眼光,于是退学转到聋哑学校。在那里,她找到了归属感,快乐地学习和生活。高中毕业后,她顺利考入长春大学动画专业。大学毕业后,她在老家一家彩印公司做设计工作,但三年后决定辞职前往深圳闯荡。在深圳,她曾在餐厅后厨做过杂工,也送过外卖。面对如何联系顾客的问题,蒋露解释说现在可以通过AI翻译进行语音对话,科技的进步让沟通变得简单。
为了安全考虑,蒋露决定成为一名网约车司机。她在大一暑假就考取了驾照,佩戴助听器后可以正常驾驶。除了开网约车,她还喜欢自驾旅行,前不久独自驾车去了海南。蒋露给自己定下了每天挣够500元再收工的目标,每周会休息几天,时间比较自由。她还会将自己开网约车的视频发布到网络,希望让更多人了解听障群体,传递包容与温暖。