近日，金华一位高速收费员小姐姐微笑劝返超高货车司机在网络走红，火上上了人民日报，这可能是全网最治愈的笑容之一，尽管戴着口罩，但还是能明显看出小姐姐的眼角都是温暖的笑意，大家纷纷赞叹“好暖好甜”。作为窗口服务单位，金华市图书馆里也有一群在平凡工作岗位上默默奉献的工作人员，他们用真情、用微笑为读者服务，赢得了广大读者的赞许，让我们一起来认识一下吧！
站好最后一班岗：冯瑛
4月21日早上8点，冯瑛如往常一样，迈着轻快的步伐早早地来到了单位。这是平常的一天，但又如此的不同，因为，今天是冯瑛上班的最后一天，明天起，她将正式退休。
春日的阳光暖暖地撒进流通部报刊室，冯瑛正忙着给当天的报纸上架，看到有读者走进来，冯瑛微笑着点头致意。冯瑛是一个热爱生活、多才多艺的人，唱歌和绘画都达到了相当高的水准，图书馆的清廉园地里挂着她画的国画，还是市里合唱队的主力。
在图书馆工作多年，明天就要退休了，冯瑛心里充满了不舍，她再三仔细地整理着书架上的杂志，和相熟的老读者一一告别，阳光温柔又多情地照在她微笑的脸上，给我们留下了最美的风景。
老骥伏枥志在千里：张群乐
“小朋友，不要跑，慢慢走哦，小心摔跤。”“同志，您要找什么书？我来帮您找。”经常来图书馆的读者都对这位主动热情的工作人员极其熟悉，他就是图书流通部的张群乐。
张群乐是一位“老”图书馆员了，一是因为在图书馆工作多年，二是今年年底即将退休。虽然在流通部里属他年纪最大，但是干起活来丝毫不比年轻人逊色。今年1月，流通部少儿借阅室成立，2万5千册少儿书籍要从二楼的书库搬到一楼少儿借阅室。张群乐每天都早早地来到单位，开始一天的忙碌，书籍下架、搬运、上架，一刻不停地忙碌着，大家都劝他休息一下，他总是笑呵呵地说“不累，不累。”在他的影响带动下，流通部的同事个个都卯足了劲，用了五天的时间，就将少儿书籍从二楼整体搬迁到了一楼。为我们对工作兢兢业业、对读者热心服务的同事张群乐点赞！
颜值与才华齐飞：金波
经常有读者会说“你们服务台那位帅帅的小伙子真不错！”哈哈，各位读者朋友，这位帅小伙可不仅仅是流通部的颜值担当，还是一位业务小能手哦，他就是流通部办证大厅的金波。
位于图书馆二楼的办证大厅，是很多第一次来图书馆的读者最先接触的地方。金波的主要工作就是给读者开通办理图书借阅证，这看似一个很简单的工作，其实并不然。每天，形形色色的读者来到图书馆，有忘带证件的、有不会说普通话的，金波都耐心地一一解答，细致妥善地处理好各种突发事件。随着图书馆借阅功能的多元化发展，还到图书馆的各类书籍越来越多，如“信阅书籍”、“新年找新书书籍”、其他县市图书馆的书籍等都需到服务台工作人员手工归还，金波在各个操作系统中熟练地切换，又快又好地把读者的各项业务办好。读者走后，金波从服务台底下拖出几个整理箱，这可是他的秘密武器，他在每个整理箱上都做好了标识，把人工归还的书籍都分门别类的一一放好，每个星期，他都要整理一次，该打包的打包，该上架的上架，一切都安排的妥妥的。有颜值又有才华，流通部的金波小哥哥太棒啦！
青春在爱国中闪光：胡燕楠
“服务很好，耐心、仔细，谢谢！”这是一位年近七旬的老读者写在图书馆意见本上的一句话，表扬的正是入职图书馆流通部不到四个月的胡燕楠。98年出生的胡燕楠个子高挑，每天脸上都挂着甜甜的笑容，虽然大学毕业刚参加工作，但她和同事相处融洽，很快就适应了工作岗位。工作中，胡燕楠积极主动，看到读者经常会热情地上前询问是否需要帮助，耐心细致地第一时间帮助读者解决问题。同事和读者们都非常喜欢这个爱笑的女孩。
除了流通部的常规工作，胡燕楠还兼任了严济慈纪念馆讲解员一职。工作之余，胡燕楠还查阅了大量有关严济慈老先生的资料，了解严济慈先生传奇的一生，学习其为国奉献的精神，并且不断充实纪念馆的讲解内容。作为省、市爱国主义教育基地——严济慈纪念馆的讲解员，胡燕楠深感自豪，同时严格要求自己，“我一定要传承红色文化，讲好红色故事！”这个年轻的女孩笑着说，青春在爱国的情怀里闪闪发光！
图文：陈丽娟
审核：陈丰松
编辑：王雅婷
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