6月12日，印度航空一架载有242人的波音787-8型客机在古吉拉特邦坠毁，事故造成至少265人死亡，仅1人幸存。此前，一名乘客记录了同一架客机出现的异常情况。该乘客称，他乘坐的前序航班从德里飞往艾哈迈巴德时，飞机上的空调、娱乐系统遥控器及照明灯光等均发生故障，导致航班延迟起飞。这名乘客已将视频提供给相关部门协助调查。

乘客阿卡什·瓦察表示，他在失事前两小时乘坐过这架飞机，当时就发现多项技术故障：空调无法正常工作，电视屏幕、空乘呼叫按钮和阅读灯都没有反应。瓦察注意到飞机状态有些异常，因此拍下视频。视频显示，乘客们在机舱内用杂志扇风。瓦察还展示了登机牌，证明他确实乘坐了这架飞机执行的前序航班。

资深机长陈建国指出，此次空难有两个反常之处。首先，飞机起飞后起落架未收，这与通常操作不符。其次，视频显示飞机的襟翼可能处于收上状态，不利于爬升。陈建国分析认为，飞机可能在起飞后失去动力，发动机没有足够的推力，导致客机无法爬升。此外，官方报告中提到机组呼“MAYDAY”，具体原因尚不清楚，需等待黑匣子数据进行进一步分析。

印度媒体公布了失事前的舱内画面。据报道，一名女医生两天前辞去工作，准备与丈夫和三个孩子前往伦敦生活，一家五口在起飞前拍下了最后一张全家福。另外，英国乘客杰米·雷·米克在登上失事客机前分享了一段视频，回顾了他的旅程，并表达了对新生活的期待。