在用户端，59store瞄准的就是这个群体中的“懒人”们。在59store平台上，用户可以直接登录平台，选择具体学校和对应楼栋，平台会根据不同地点切换产品列表，用户选择商品后填写配送地址，即可“等货上门”。负责配送的学生店长和下单用户往往住在同一栋楼或邻近楼栋，用户下单之后，基本可以在59分钟内，甚至5分钟内拿到商品。目前，除了上海交大是由59store自建仓储和配送团队进行自营外，其他地区都已向学生开放入驻。

最开始59store提供全天配送，但在实际操作过程中，团队逐渐发现，70%以上的订单集中在晚上，白天需求量很少。2014年底，59store尝试在上海地区试点“夜猫店”服务，专注做21：00~23：00的配送服务。这一特色服务推出之后，59store被广为传播，该区域订单量也短期内翻了三倍。有鉴于此，今年3月，他们停掉了其他所有时段的配送，开始专注晚间配送。而配送的品类也从原来的进口零食扩展到现在占绝大多数的日常零食和日用品，如泡面、饼干、饮料、纸巾等。

在商家端，他们同样紧紧抓住学生心理，通过放权和营造创业氛围调动店长积极性，学生店长在平台上开店并没有业绩压力，全靠自觉。项目运营总监雷洋把进驻平台的店长称为“59人”。他认为，“59人”一定要具备创业意识和吃苦耐劳的品质，同时要有耐心，要有为家庭分担责任的决心。只有这样，才能真正做好琐碎的配送工作和服务工作。此前广东团队曾在当地某高校招聘店长，候选人面试前需要满足的条件就是——先围着操场跑5000米。

由于此前国家出台了很多相关政策支持大学生创业，所以在进入校园并没有受到太多校方的阻拦，所以59store的注册用户迅速成长，已经超过500万，学生店长超过10000个。按照平台客单价10元计算，这批店长每天可以获得超过20个订单，每个订单利润率为20%，每月店长可盈利1500元左右，最高可达3000元。在前不久举办的一次全平台大促活动中，有店长一天盈利2000元。平台与学生店长之间的利益环节只发生在配货阶段赚取一定的差价，但是后期也会通过一些活动补贴给店长，基本不盈利。

在店长人数方面，主要根据学校的宿舍楼幢数和一幢楼内人数来确定，按照现行的数据，一个学校最多的有五六十个店长，每栋楼最少1名店长；一幢楼里如果有1000人左右，会有三四个店长，也有一些宿舍楼里完全没人申请的情况。

打造半自营模式

对于O2O项目来说，自营平台或自建线下团队的最大好处是可以实现标准化，平台对各环节的把控力度更大，但这种模式相对较重，运营成本更高。相对应的，开放模式可以让项目在短时间内迅速扩张，跨地域操作性更强，运营也更具灵活性。但劣势在于可复制性太强，项目如果没有绝对的市场优势，很容易被取代。

59store最开始采用的是自营模式，在学校周边建立仓库，同时自建物流团队，用户通过平台下单，物流团队直接从仓库调货进行配送。这种模式对创业团队来说，好处是风险和成本可控，但如果想把模式复制到全国1000多所学校，压力不言而喻。

对此，他们的做法是分两条腿走路。在仓储方面，砍掉了原来各高校周边的仓库业务，并在上海、杭州、南京、北京等四个城市内建立统一的城市仓库。团队会根据平台SKU销售情况直接进货到仓库内，再根据不同学校的店长需求提供配送。一般情况下，店长当天发起采购订单，仓库物流团队可以当天到达。而在其他城市，则与大型电商平台合作，直接对接其商品系统，学生店长在平台上发起采购后，一般会在第二或第三天配送到达。在运营方面，除了上海交大一所学校保留自营模式外，其他高校全部以邀请学生入驻开店的模式进行运营，平台不参与用户端的销售和配送，后端服务交由店长完成。

雷洋表示，未来59store会继续走“类平台模式”，以开放的姿态邀请店长入驻。而仓储物流方面，不会在每个学校周边建立小仓库，而更多会将重心放在区域仓库的建设上。通过区域仓库统一进货，可以让平台在和供应商谈判时获得更大的议价权。此外，自建商家端物流配送团队，也可以更及时更稳定地保障店长采购需求。

前期，为避免平台采购零散，59store会为店长精选了数十个热门SKU，店长需在此基础上选择进货。为避免库存积压，大部分店长在进货时则采用了“多单少量”的策略。平均来看，每位店长的单次进货金额集中在400~500元之间，补货周期为两至三天。

Tips: 不止是攻占宿舍楼

雷洋对59store的期望显然不止于现状，在他看来，未来59store可以做的事情太多了。目前，每个大学校园都可以分为两个群体，一批是59人，一批是59用户。对于59人，59store正在筹建59大学，未来可以为这批创业者提供专业培训，提升相关技能，优秀者可以直接进入59平台实习，或由59store开具培训证书，推荐其进入相关企业工作。

对于59用户，59store实现的可能性更多。雷洋举例说，当零食配送这个业务成熟之后，可以将线下服务引到线上。对于一些具备专业手艺的同学，如美甲、美妆、书法等等，邀请他们进入平台开店。校内同学如果有需要，同样可以下单，邀请店长上门服务。此外，当校园服务模式成熟之后，59store还可以进入社区，每年大学都有大量的学生毕业，这些学生分布在不同的社区中，同样可以继续成为59store的店长或用户。

目前59store还没有实现盈利，但雷洋对此并不担心。在他看来，59store的当务之急是深耕夜间配送，只要把这项业务做好了，其他业务都有实现的可能性。他相信“当平台积累了一定用户量，哪怕是卖广告都可以卖出天价来。”不过，眼下对他们来说，最大的困难应该是在管理环节。自去年年底至今的半年时间里，其全职团队已经从几十人迅速扩张到近300人，全国店长超过10000家。如何建立健康高效的沟通体系和管理体系，或者才是这个泛90后创业团队当前最大的挑战。

而从行业角度来说，众多校园O2O创业项目都面临着需求过于集中，众包人员不可控等问题，此外每年长达3~4个月的假期淡季也是不可忽视的问题，也许过了一个假期回来，对一个网站和App的热情已经消失殆尽了。所以如何克服校园中长期存在的这些问题，是此类创业项目能否最终存活并且发展壮大的关键所在。当然，目前行业内竞争比较激烈，不但有宅米网、8天在线、奇怪果园等一批项目在分食这一市场，另外还有美团外卖、淘点点等大企业也开始介入校园市场。

发展历程:

2011年10月,欢校网（59store前身）上线,以交大为中心，提供校园超市2小时精准配送。

2012年底，欢校网转型为59分钟零食网59food，配送时间缩至1小时内，定位校园在线零食店。

2014年3月，59food获得数百万元天使投资，正式改名为59store。业务扩展至沪杭43所高校，同时改为1小时内送达。

2014年5月，59food升级为59store，定位校园生活服务类O2O。

2014年12月，59store推出“夜猫店”服务，专注零食及日用品晚间配送，配送时间为59分钟内。

2015年3月，59store完成了3000万人民币的A轮融资。

点评时间：

伯乐在线：高频需求有利于形成消费入口

刘超深创投投资经理

从渠道价值来说，大学生的校园市场容量足够大，这些学生未来会成为社会主力，对各大消费品品牌有很大的吸引力。其次，59store的团队都是在校学生，对95后大学生的实际需求更熟悉，而他们主营的便利类消费商品属于高频次消费品，市场需求大，仅次于外卖，有利于形成消费入口。商业模式上，59store不仅是自己开发系统，而且自建配送团队，构筑了很好的竞争壁垒。

第三方视角：校园O2O仍存在很大的不确定性

朱拥华联想控股责任董事，原天图资本合伙人

去年下半年校园O2O开始形成一股热潮，59store这个项目的优势有3点。一是商业模式很轻，根据需求来集中采购，各学校的店长来配送，这样比较容易推速度，同时保证了效率；二是先发优势明显，目前从目测看，59store跑得是最快的，学校和学校间的关联性很强，同学串校玩非常普遍，先发优势可以在这个群体中产生多米诺效应；三是团队比较优秀，对校园群体的理解很到位。

虽然小麦公社、宅米网和59store相继获得融资，不过这个市场仍存在巨大的不确定性。第一是从消费升级的角度，校园O2O不具备可延展性，离开校园就不用了，这点完全不能以TMT行业对校园的理解想问题，TMT行业里，得校园者得天下，而在消费服务020行业中，离开了学校就不用了，所以价值明显有限，没有延展性；第二，大部分校园020项目主打零食，同质性严重；第三，比较吸引人的午餐和晚餐正餐部分的入口已经被美团和饿了么抢占，可以说占据了最肥的送餐业务。如果仅仅从零食这块切入，未来长期盈利性很难预测，会陷入叫好不叫座的局面。