常态入户走访，办好民生实事。连心践初心，服务“零距离”，依托驻村辅警、护边员及网格员“四熟”优势，走进辖区群众家中“面对面”的开展沟通交流，如实认真完善辖区群众、房屋住址、人员变更、标的建筑、车辆变动及行业场所等基础信息数据，向群众宣传涉及切身利益的政策规定、法律知识和安防技能，耐心询问居民的生活、家庭等情况。靠前征集需求和建议，让为群众办实事、解难事落实到末端、解决在眼前。截至目前，一标三实采集维护率达100%，为群众解决难事14件。

主动摸排隐患，靠前调处纠纷。做群众的“贴心人”“解铃人”，在“一标三实”信息采集、为群众办实事、安全检查、案件回访等过程中，积极摸排辖区安全隐患风险点、矛盾纠纷突出点，采取“一事一策”方式，联合乡创卫办、综治办、司法所、消防服务站等部门扎实推动隐患点消除、安全问题整治及矛盾纠纷排查化解工作，做到率先介入、靠前处置、集中化解、群力排除，有效解决群众烦心事、忧心事。期间，成功调处矛盾纠纷19起，调解率达100%。

加强法治宣传，提升法律意识。加大“扶智”“普法”工程建设，利用街天、集会、会议、庆典等活动之机，通过发放传单、张贴标语、悬挂横幅等方式，开展火塘普法、以案释法、广播宣法等手段，持续加大防范电信网络诈骗、禁止参与走私、严禁非法出入境、缉枪治爆、交通安全、防范溺水及3254“预未”机制等方面的宣传教育，靠前提供法律咨询服务，全面提升辖区群众法律意识和安防观念。先后发放宣传资料5000余份，悬挂横幅14副，张贴标语海报40余张。

打造服务驿站，关爱过往群众。依托亚坪警务室精心打造“爱民服务驿站”，面向到亚坪生态景区旅游、出境和放牧群众提供临时休憩、紧急避雨、取暖纳凉、应急充电、爱心救助等“看得见、摸得着”的暖心服务。充分发挥警务室地处生态旅游景区内的独特优势，积极引导群众做好安全防火、防范非法出入境、禁非法砍伐滥捕等行为，推动宣传教育、安全防范前置，确保安全提醒到位、法治宣传到位、暖心服务到位，获赠锦旗1面。

来源：云南怒江石月亮边境派出所

通讯员：吕玉良