列车员是铁路客运列车的工作人员，也称为列车乘务员。他们的主要工作职责包括开关车门、打扫车内卫生、查验车票、核对铺位、提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。列车员的工作特点是固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食以及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。此外，列车员还负责在行车过程中防止车内犯罪，负责车内广播、车门开关、开车停车安全确认等工作，并与司机进行沟通，确保列车的安全运行。
列车员的职业特点还包括固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。他们的工作目的是将旅客平安地从A点运送到B点，期间提供与旅客购买车票相等级的服务，包括开关车门、打扫车内卫生，提供舒适的乘车环境，维护车内公共秩序，协助乘警保障旅客旅行安全，并通过查验车票、核对铺位等方式确保国家运输收入能颗粒归仓，减少国家财政损失。
列车员的工作不仅限于服务旅客，他们还在确保旅行安全、提供优质服务、维护秩序、传递信息以及展现专业素养方面发挥着至关重要的作用。他们负责监控列车的运行状况，确保列车安全、准时；为乘客提供各种服务，包括解答疑问、提供旅行信息等；保持车厢的清洁与舒适，创造良好的旅行环境；检票并维持车厢内的秩序，保证所有乘客都能愉快地旅行；面对乘客之间的冲突或纠纷，需及时介入，妥善处理；负责向乘客提供列车运行信息，如时刻、站点等；并具备铁路运输和服务的专业知识以及优秀的人际沟通技能。
关于报 考条件、报 名入口、时间、费用还有不清楚的推 荐「值考乌龙| 薇，姓 公 众 号，在线解答疑问
要成为列车员，首先需要了解列车员的基本职责和要求。列车员，也称为列车乘务员，是铁路客运列车的工作人员，主要负责开关车门、打扫车内卫生、查验车票、核对铺位、提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。
列车员的考试流程大致如下：
- 填写报名表：有意者需按照要求领取并填写报名表，确保所有信息真实无误。
- 资格审查及面试：根据报名条件进行资格审查，审查合格的将参加面试考核。
- 培训：面试考核合格的，将参加相关企业共同组织的岗前专业培训。
此外，如果想要获得列车乘务员证书，需要了解关于列车乘务员的信息，选择好报考证书的单位，进行正规报名，提交个人资料，学习岗位知识进行备考，准时参加考核，成绩满足合格要求即可取得证书。
对于具体的报考条件，如年龄、学历、身体健康状况等，可能会有所不同。例如，高铁乘务员一般要求年龄在18岁至30周岁之间，身高、视力达到一定标准，具备初中、中专、大专以上学历，五官端正，身体健康无疾病等。
