凤凰传奇演唱会退款方案公布 全面保障观众权益
article/2025/6/21 11:48:22
6月20日上午，凤凰传奇工作室宣布，原定于6月27日至29日在天津举办的凤凰传奇「吉祥如意」2025巡回演唱会因成员曾毅身体原因取消。
当晚，主办方罗盘文化发布了后续解决方案。天津站所有已购票观众的票款将通过各官方指定售票渠道自动全额退款，票款将在7个工作日内返还到原支付路径账号。如之前退票产生的手续费也将原路返还。
对于因演出取消而产生的交通和住宿退订手续费用，主办方罗盘文化表示将承担这些费用。购票观众需将行程日期为6月26日至6月30日的火车票或机票退订手续费发票凭证，以及入住日期为6月26日至6月30日的酒店退订手续费发票凭证，连同购票平台订单截图发送至指定邮箱：w3984482006@163.com。邮件正文应清晰提供姓名、收款账号、开户行及电话联系方式。请在7月11日23:59前发送邮件，逾期不予办理。相关费用审核通过后，将在30个工作日内支付到指定个人账户。如审核不通过，将有工作人员与您联系。
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