7月20日，受持续暴雨影响，郑州地铁5号线海滩寺站到沙口路站隧道内出现积水，列车停驶导致众多乘客被困车厢内。在多个网传的现场视频中，红星新闻记者看见，积水已漫进车厢内人群胸口处，所有乘客均站立着紧握扶手与吊环，部分乘客还腾出一只手不停地拨打手机求救。
郑州地铁表示，受持续暴雨影响，郑州地铁全线网车站已暂停运营服务。
网友“呃-呃”告诉红星新闻记者，其朋友正被困在列车车厢里，已失去联系多时。“7点半的时候我们还在相互发微信，她说列车停在海滩寺到沙口路中间位置，且她感觉现场的空气非常少。后来就一直联系不上了。”该网友说，在晚上8时50分，其朋友才再次恢复联系，“她说她目前还在车厢里坚持，但感觉头晕、身体温度低，且好像已经开始救援了，所以车厢里的人没有特别恐慌。”
一名被困地铁5号线（开往外环方向）的男子告诉红星新闻记者，他从下午6点多被困在地铁直到晚上10点，一开始地面只出现一层污水，接着水位开始上涨，从小腿到大腿再到腰间，直到脖子，随后车上有女士晕倒，“地铁开着开着在隧道直接就停了，然后车子不断进水，越来越严重，我当时劝自己一定要保持冷静，不要慌张，等待救援，听从指挥安排，大家相互鼓劲熬了三个多小时。”
↑网友“呃-呃”告诉红星新闻记者，其朋友正在其中一趟被困列车中。
该男子称，目前救援人员已经抵达现场，窗户也被砸开，缺氧环境和水位状况都得到缓解，所幸车上有医护人员，那位晕倒的女士正被他们看护着。
另据其他受困人员朋友反映，目前在海滩寺至沙口路两站之间，还有被困人员等待救援。“水位已经下降，但有乘客已经出现了失温征兆，有些乘客已经晕倒，晕倒的人则先救出去。”一被困乘客告诉红星新闻记者，目前5号线的救援行动有两个方向，其中一个方向已经有被困人员救出，另一个方向正在救援中，“晕倒的人先出车厢，但是还在隧道里，隧道还有很长。现在我们的人还非常多，不停的有人在晕倒，我坚持了，再坚持一下。”
↑车厢内被困人员9点左右发的现场视频截图。
晚上8时30分，红星新闻记者联系上郑州市委宣传部，相关工作人员表示，现场已有各个部门的工作人员参与救援，具体情况还需与现场联系。据上游新闻报道，该市多部门正在全力救援被困人员，已有人员被救出。
据了解，从7月19日6时到目前，河南郑州已连续出现多日暴雨。全市多条河流水位持续上涨并出现险情，多座水库超汛限水位，城区积水严重。从7月20日16时30分起，郑州市防汛抗旱指挥部将防汛应急响应提升至Ⅰ级。
另据大河网报道，目前，郑州市主城区正处于这次强降雨的最强时段。预计该轮回波过后，雨势将有所减弱。但根据预报，郑州今明两天仍有暴雨、大暴雨。
