6月28日，演员洪剑涛在社交平台发布了一段他在杭州西湖龙井村游玩的视频。视频中，洪剑涛到龙井村寻访店家品茶，在一家茶叶合作社里遭遇工作人员不友好的态度，引起网民热议。

洪剑涛来到一家合作社，询问坐在门口的老人是否有当地有名的十八棵御茶树上摘下来的茶叶，并问价格。老人回答100块钱一杯。随后，一位女士打开一个装了茶叶的袋子，介绍里面装的就是老茶树上摘下来的茶叶，洪剑涛说他还没打开就闻到了香味。这时，一名男子突然说，“你要么坐下来喝，100块钱信你。”洪剑涛见对方态度不友好，说道，“别那么不耐烦，来的都是客。”那名男子又说，“100块钱你坐下来喝我就相信你，你不喝我就不相信。”洪剑涛回应道，“就冲你这句话我就不在你这喝了，我头一次见到这样做生意的。”随后离开了这家合作社。

视频画面显示，摄像人员离开时拍摄了门口的一块牌子，上面介绍了店家的门牌号和合作社名称。洪剑涛离开时又说了一遍店家的门牌号。尽管视频给多位店家相关人员面部做了马赛克处理，但仍然引发众多网民关注。洪剑涛发布的该条视频已经获得超过12万点赞，评论区不少网民发布了店家门牌的截图，还有网民找出了店家的相关社交平台账号。洪剑涛在视频评论区回复称，“各位，我们就事论事不攻击人哈！也许老板那天心情不好，杭州龙井村是我每次到杭州必须去的地方，山美、茶美、饭菜香，不要因为一个人就嫌弃龙井村是不理智的。”

网民找到的一个疑似是那家茶叶合作社负责人的社交平台账号，只发布了一条视频，所处的场景正是洪剑涛视频里那家店的门口，墙上的牌子与洪剑涛视频里一样。该条视频只收获了100多点赞，但却收到了2000多条评论。该账号的简介位置发布了一段回应的文字，表示向洪老师致歉并向网友致歉，解释视频中言辞激烈的是他的表姐夫，因老母亲年纪大了又有忧郁症，表姐表姐夫在家照顾母亲和打理琐事。表姐夫见洪剑涛身后有摄像师跟拍，怀疑动机，产生了抵触感，导致言辞过激，冒犯了洪老师和全网网友。作为合作社负责人，他表示应负全责，恳请洪老师和网友给予指正和改过机会，并再次诚恳致歉。

事件对合作社负责人的情绪造成了影响。他还表示，视频经过剪辑，对于视频中他的姐夫当时态度不好的原因他不想再说。