同药同店线上线下为何不同价 平台补贴与竞争所致！有市民反映，在同一家药店购买同一款药品时，线上价格比线下门店便宜不少，有些常用药的差价甚至超过50%。这究竟是个别现象还是普遍问题？差价又是如何产生的？

在外卖平台上，国大药房南京西路门店的一款20片装散利痛售价为13.8元，但到门店线下购买却要27.5元。对此，市民表示疑惑。店员解释称，平台上的优惠与药店无关，是平台提供的。

记者走访了六家不同品牌的药房，发现以散利痛和甲硝唑为例，这两种常用药在线下售卖时价格基本一致，分别为27.5元左右和32元左右。然而，到了线上平台，价格则五花八门，但基本都比同一家门店的线下价格便宜许多，最便宜的仅为线下价格的3折左右。即使使用会员折扣，线下购买仍不如线上划算。药店店员介绍，会员卡首次可享受69折优惠，平时来都可以打85折。

为何线上线下价格差异如此之大？某电商平台表示，药品价格由药店经营者自主定价，在线上购买会享有一定优惠补贴。各平台之间为了争夺市场，通过低价和补贴吸引顾客。医药电商负责人透露，线上价格虽然由药店自定，但常伴有平台或药企的补贴，补贴方式多样。

连锁药房业内人士表示，线上价格特别低的商品通常是引流款，标价低才能卖得出量。以“散利痛”为例，线下销售利润约为10%-15%，而在线上，有的甚至是亏损在卖。线上热销款常常是“零毛利甚至负毛利”。尽管线上业务不赚钱，但药店不得不继续做，因为电商送药上门的便利性使得线上买药的份额日益增加。例如，某药店去年有30%的线下客户转到了线上，今年上半年这一比例更是直接涨到了50%。消费者认为线上购药方便且便宜。

如果放弃线上业务，药的销量将大幅降低，影响药店与药厂采购时的定价。采购量高，议价空间才大。不做线上业务，客户会选择其他平台，导致销量减半，药厂给的进货价每盒可能上涨1-2元。品牌药房业内人士苦恼地表示，拒绝合作等于放弃市场，线上只能用低价策略竞争流量，这部分差价由药店自行承担毛利损失。

一些药店品牌旗下的加盟店因线上亏本生意的压力太大，甚至无奈之下只能关门。某中小药店负责人表示，公司要求他们做线上业务，但他们不愿参与——公司给的进价不降，却要他们在平台上打折让利，加上平台高额佣金自理，线上业务根本不划算。某连锁药店负责人指出，平台压力叠加人工、房租成本，导致承接线上订单的门店运营极其困难，今年上半年已累计关闭超61家。

当药房通过“卷”价格吸引线上客户时，不仅改变着人们买药的消费习惯，也直接影响到实体药店的生存。业内人士提醒，平台和药店在线上用低价博流量，不仅会使得药房功能退化，也可能导致用药风险的发生，需要警惕。线下药师可提供用药剂量、禁忌等专业服务，而线上渠道完全缺失此类保障。复旦大学公共卫生学院教授胡善联警示，最低价并不等于最安全，商业及监管部门需强化药价监督，规范互联网用药。

市场竞争本是常态，也是发展动力，但连标准化生产的药品都需要通过“卷价格”来吸引客户，以保证自己能获得线上流量，不被市场抛弃。这种“内卷”需要警惕。万一有商户为省成本跑去非正规渠道“进货”，卖临期药、来源不明药，增加用药风险，这场价格战的背后透支的或许是整个医药零售行业的专业价值和老百姓的健康安全。综合整治内卷式竞争被写进了今年的《政府工作报告》，如何扭转线上低价“抢客”、线下药房沦为“仓库”的趋势，改变药品零售市场畸形竞争的现状，需要监管部门和整个行业共同寻求答案。