一直用心在服务
时下正是海南三亚的旅游旺季。在三亚著名的海月广场上，就有不少人在散发打着“中青旅”、“国旅”旗号的传单，除了普通一日游之外，还能花10元钱去200公里外的博鳌参观，100元就可以参加6天5晚的越南游。这是真的吗？看记者调查。
10元游博鳌？对方直言：“购物团，拿人头费”
一早来到三亚湾畔著名的海月广场，可以看到来自全国各地的“候鸟老人”们在树荫下唱歌、跳舞，但不少人手里，都拿着所谓“中国青年旅行社”散发的旅游传单，记者找到几位老人手中的传单发现，除了正常的呀诺达、分界洲岛一日游之外，还有10元游博鳌、100元游越南等特价项目。
记者拨通一位自称是中青旅工作人员的电话，对方也明确表示，10元去博鳌就是购物团，他们拿人头费，去了买不买看自己的：“博鳌的是10块钱，是购物团，早晨5:30出发，博鳌有200公里啊，会进购物店，拿人头费。”
在记者预订第二天博鳌一日游后，当天晚上却被告知，博鳌进行检查，所有一日游项目取消，何时恢复等待通知。
△资料图/24日，海南三亚，游客在海南省三亚市大东海景区海边戏水游玩。
声称政府补贴，一二百元游越南，包吃住交通费
之后，记者又拨通一位自称是“海南中国旅行社”工作人员的电话，对方表示，100元游越南的项目限时特价，200块的团就会“奢华一点”，直接坐船去越南。
在路线详情中可以看到，参团者要从三亚坐车到海口，搭轮船到广西北海，再经陆路到越南，游览下龙湾、河内、胡志明市等地，6天往返近4000公里车程，“一百块钱，是的。就是说这个行程的话是坐车多一点，比较劳累一些，就辛苦一些。你要是坐船多一点的话， 200块钱就轻松一点。行程一样是反正从三亚接，从海口秀英港口登船坐船到海安，也有直接坐船到北海都可以，越南下龙湾河内胡志明市。”
黑导游：国家对三亚旅游有“补贴”
这么远的路程，一二百块就能全程包吃住还有交通费？这连油钱都不够的路线，旅行社赚什么钱？为了确保记者相信他们不是非法低价团，这位工作人员再三表示他们是正规旅行社，之所以这么便宜，是因为国家对三亚旅游有“补贴”：
记者：“100块行吗？住宿全包吗？”
工作人员：“全包全包，这是政府补贴的，所以只有现在这段时间有这个特价，过段时间就没有了。住的吃的都很不错的！”
记者：“100块行吗？住宿全包吗？”
工作人员：“全包全包，这是政府补贴的，所以只有现在这段时间有这个特价，过段时间就没有了。住的吃的都很不错的！”
如此低价团，又加上了“政府补贴”的幌子，对不少人确实有吸引力。在采访中，记者遇到两位来自外地的老人，他们都参加了博鳌和越南低价团，他们告诉记者，为了吸引老人入团，博鳌游中，旅行社甚至倒贴10块钱，不过到了那里，就开始不停地花钱：
大爷：“照相35你花吧，出船让你抓彩你抓吧，20块钱，那都让你去排队，不让你走。又是出船又是抓宝，反正这样那样把你迷糊了。”
大妈：“必须有这人头，国家政府给补贴，必须凑人头。”
大爷：“照相35你花吧，出船让你抓彩你抓吧，20块钱，那都让你去排队，不让你走。又是出船又是抓宝，反正这样那样把你迷糊了。”
大妈：“必须有这人头，国家政府给补贴，必须凑人头。”
对于记者咨询过的100块越南游，这位老大爷告诉记者，他们连100块的团费都没出，全程“免费”，因为国家给他们“补贴”了。只是在旅游过程中，如果不买东西，导游就会骂他们，他只好买了点：
大爷：“(越南)没花钱。”
记者：“免费去啊？从哪儿走啊？”
大爷：“就从三亚，大巴给我拉到海口，上船拉到北海，从北海再过去。净坐车了，反正就是给你参观，橡胶啊、药材啊、沉香木啊，不买？跟你急眼啊！问你出来干啥啊？你啥也不买出来干啥来了？六天五晚，吃的反正都是那八个菜。”
记者：“免费吃、免费拉，免费给你住宾馆，赚的啥钱啊？”
大爷：“这都国家拿钱。”
大爷：“(越南)没花钱。”
记者：“免费去啊？从哪儿走啊？”
大爷：“就从三亚，大巴给我拉到海口，上船拉到北海，从北海再过去。净坐车了，反正就是给你参观，橡胶啊、药材啊、沉香木啊，不买？跟你急眼啊！问你出来干啥啊？你啥也不买出来干啥来了？六天五晚，吃的反正都是那八个菜。”
记者：“免费吃、免费拉，免费给你住宾馆，赚的啥钱啊？”
大爷：“这都国家拿钱。”
记者体验“夜游三亚湾”：中途变相多收费，游客大呼上当
在了解完越南、博鳌游之后，记者又从传单上的电话报名了“夜游三亚湾”，原价100元，对方爽快地给记者优惠到了60元，本以为赚到了，可等到了游船售票处，才发现，有的大爷大妈用20甚至15元就买到了船票：
记者：“您是哪儿买的啊？”
大爷：“我就是在青年旅行社定的，他让我给他20，我就给了。”
记者：“您是哪儿买的啊？”
大爷：“我就是在青年旅行社定的，他让我给他20，我就给了。”
而这只是刚刚开始，上船后，工作人员将所有人都集中在了一层，告诉大家，只有再花100元，才能上顶层看风景，否则一小时的旅程，只能憋在这里通过小玻璃看景色。另外，楼上还有免费水果和表演：“一百元钱直接来购票，这上面有吃有喝，啥都有，海鲜烧烤，红酒，啤酒饮料都是在三楼供应，站得高望得远，您在一楼，你完全什么都看不到，什么都够不着。”
△夜游三亚湾 不加钱只能从窗户里看景
到楼顶后，很快开始舞蹈表演，动作低俗，伴随着音乐，船上又展开抽奖活动，20元一次，有机会抽到所谓的水晶项链，在大家抽奖几十次后，也没人中奖，得到的只是一些手环：“四条水晶项链藏在4个不同的箱子当中，为了让大家大胆放心地参与其中，我们水晶厂家给出两大承诺，您拿到项链之后，直接送出，不会再加收任何费用。”
△游船上的抽奖箱
如此夜游，一位游客从船上下来后，大呼上当：“我花了260坐船啥也没看见，都是假的，我们外地人真的被骗了……”
12301：街上发传单基本都是非法一日游
针对这些问题，记者拨打了三亚当地旅游监督热线12301，工作人员表示，街上发传单的基本上都是非法一日游，针对记者反映的问题，也会开展调查：“一般的话我们都会建议客人，不要参加这种传单上所宣传的这种，因为如果出现问题找不到当事人，这肯定是陷阱。这边对非法低价游一直是在打击，但是这种不法分子也会在漏洞或者是铤而走险这样的情况，所以建议游客不要相信。”
△执法人员查获的部分虚假旅游广告
违规传单内容真假混合 中青旅工作人员：没办法
根据记者观察，不少违规发传单的人，就站在正规门店不远处，让不了解情况的人很难辨别，而且记者体验发现，通过违规传单上的介绍，也的确能够参加正规的一日游，这种“真假混合”的情况，也让正规中青旅工作人员非常无奈：
中青旅工作人员：“它写的中国青年旅行所，没有门店。”
记者：“你怎么允许他们这样发广告啊？”
中青旅工作人员：“公司不查，你管也没用，抓过，路边每天多得是。”
记者：“就打着你们名义在你们门口啊。”
中青旅工作人员：“多得是，老头老太太站在我们门口发，也没办法啊。”
记者：“你不举报吗？”
中青旅工作人员：“举报？可以啊，你举报了这个，还有下一个。没办法。”
中青旅工作人员：“它写的中国青年旅行所，没有门店。”
记者：“你怎么允许他们这样发广告啊？”
中青旅工作人员：“公司不查，你管也没用，抓过，路边每天多得是。”
记者：“就打着你们名义在你们门口啊。”
中青旅工作人员：“多得是，老头老太太站在我们门口发，也没办法啊。”
记者：“你不举报吗？”
中青旅工作人员：“举报？可以啊，你举报了这个，还有下一个。没办法。”
从街边非法散发的广告到游船上坐地要价的行为，都让前往三亚的游人们防不胜防。虽然在本次行程中可以看到，大部分一日游都要求签订正规合同、投诉热线可以迅速接入及时进行反馈。可记者2天之内还是收到了不下10张违规传单，电话、微信号印得清清楚楚，监管部门能否按图索骥，让三亚旅游少点套路，多点实惠？
当心旅游诈骗！
来源：央视新闻
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