很多人说起好护士长的标准,总离不了“技术上的排头兵、学术上的带头人”等描述,但是呢,时代在进步和变迁,有些观点也要随之改变。
就说我熟悉的一位护士长吧,在群英荟萃的护士长队伍里,她算不上年轻,也没有高学历,科研能力也一般,却是科里乃至全院口碑最好的护士长之一,团队整体排名也一直靠前,这到底是为什么呢?
👍 领导能力强:心细如发的她能去积极了解团队每个人的想法,也会反复推敲某个实践活动或培训能让护士们的能力提升多少?负担又能减轻几何?维护大家的利益,真心实意地爱自己的团队。
👍 团队管理有一套:团队里有出类拔萃之人,她引以为豪,并让大家向其学习;护士们犯了错,她对事不对人,一起讨论分析原因认真整改。
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👍 平易近人有影响力:她从不高高在上,而是跟大家打成一片的她时刻保持着包容之心,尊重他人且真诚,护士们也都愿意和她敞开心扉。
👍 奖罚分明懂授权:她一直鼓励每个人积极献计献策,合理的建议予以采纳,对于提出建设性意见者还会根据绩效方案给予一定的奖励。也会鼓励护士
👍 协调沟通能力强:无论面对抢救还是纠纷,她都表现得十分沉着冷静,尤其面对患者的无理取闹时,她都会挺身而出,冲在大家前面。
细细想来,这位护士长身上的以身作则、公平公正、奖罚分明、懂授权、会沟通及责任心强等等特质,都值得护理管理者们参考学习!这些能力并不是天生的,而是可以通过学习和刻意练习学会的!
当好一名护士长相当不容易,除了要具备基本素质和以上特质外,还需要经历很多挑战,不断磨砺方能优秀到发光。但只要一直用心学习修行,你也可以做到!
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