人体里平白无故多了一块纱布，其影响不是好玩的。生完小孩三个月来，郭女士时常被疼痛所折磨，不时会有脓水从下身流出；去医院治疗多次，没有任何好转，有时疼得连路都走不了，站也站不起来，直到从身体内扯出那块潜藏已久的纱布。

气急败坏的郭女士找医院要说法，可医院产科护士长的回应却让人哭笑不得——“可能是护士清点纱布时数错了，但当时那位护士已经调走了。”

言外之意：就算是我们护士的责任，可是人家已经调走了，与我们也就没关系了。

好吧，这锅甩得够远的。找到医院的沟通办，该办工作人员表示——“当时受的罪再多，但现在已经好了，损害的标准是看结果的，这个过程没有给病人留下后遗症，没有造成严重的后果。”

纳尼？！一块纱布留体内三个月，竟然还“没有造成严重的后果”？！

郭女士和家人不服气，找到医院的上级主管部门——当地的卫计委。可连云港市卫计委医政处负责人的回答，与医院如出一辙：

对医院的处罚会很难，因为郭女士最终没有很严重的后果，医疗过失属于当班护士的个人行为，无法进行行政处罚。

这……容我好好缓一缓。

首先，当班护士的医疗行为竟然属于个人行为，所以医院还是卫计委都无法对其作出处罚？——这样的说法刷新了我的知识储备，吓得我赶紧询问度娘，挽救我脆弱而紊乱的常识系统。

好在度娘向我严肃地普及了“医疗纠纷”的概念。

我相信，对于常年接触医疗纠纷的医院和相关部门来说，这是一条不能再熟悉的基本常识。可无论医院还是相关部门，硬是睁着眼睛说瞎话，将责任归咎到护士的个人行为，无法追责，这是在考验公众的智商，还是法律的尊严？

难怪有媒体怒斥道：这简直是教科书式的扯皮。

其次，无论是医院，还是相关部门，都主张说此事“没有造成严重后果”——那请问，什么样的后果才能算是严重后果？处理起来才不至于让有关部门为难？

鉴于各方对“严重后果”的理解大相径庭，每个人对于疼痛的主观感受程度有很大的差异，一脸懵圈的我再次查阅资料，发现《医疗事故处理条例》中早有规定——

体腔遗留异物已包裹，无需手术取出，无功能障碍，构成四级医疗事故。

也就是说，只要体腔内异物遗留，不管是纱布还是其它啥东西，都已经构成了医疗事故。

《医疗事故处理条例》还规定，发生医疗事故后，医院该立即向卫生行政许可部门报备。如果医患双方协商无果，卫生行政部门组织医学会鉴定，或者建议双方通过医调委调解。——这才是医疗纠纷处理的正确姿势，既能保证整个事情按照程序在阳光下运行，也能维护医患双方的利益，避免医患矛盾的扩大。

其实，人非圣贤，孰能无过。相信那位值班的护士也不是故意将纱布遗留在郭女士体内。但这件事毕竟给郭女士带来了影响，身体上和精神上都受到了烦扰和伤害。作为救死扶伤的医院，难道不应该先站在人道主义的立场，对郭女士遭遇表示遗憾和同情吗？不应该为医院造成的过失真心地道歉吗？不应该以此作为教训，严格督查落实有关患者安全的各项规章制度吗？

正如有位网友所说——

这是为人处世的一条朴素道理。然而无论医院还是相关部门，在面对具体的纠纷时，都忘记了这种朴素。

更可怕的是，据涉事医院工作人员反映，郭女士的情况并非个例——

这样的事故，竟然在医院里一再发生，想想都让人不寒而栗。有关部门还看不到事情的“严重”性吗？难道要到对患者造成严重的伤害，甚至危及生命，甚至造成更严重的医闹纠纷和悲剧，才能引起足够的重视吗？

好在亡羊补牢，为时不晚。在此事被媒体曝光后，涉事医院态度发生了360度的大逆转。5月1日下午，医院在官方微博上发布了郭女士医疗纠纷处置说明：

微博中提到，“在郭女士及家人通过新闻媒体发布此次事件后，我院第一时间组织相关部门积极整改，于当天（4月30日）晚七点再次与郭女士及其家人进行沟通，并达成了一致解决意见……5月1日上午，医院与郭女士签订了和解协议，并再次向郭女士及其家人当面致歉……”

动作之神速，悔改之真诚，理应嘉奖。可是……此条微博，还是淹没在网友们愤怒的笔诛讨伐之中，转发者寥寥无几：

作为热门事件的当事人，竟然备受冷落，这不合常理啊！于是医院赶紧在微博下面@了一大堆媒体：

万万没想到的是，此举不但没有引来媒体的围观和点赞，反而招来了众网友辛辣地追问：

求当时连云港第一人民医院微博小编的心理阴影面积！

【互动话题】

你怎么看待医院和卫计委在处理这件事上的态度？

（媛媛）