近日，浙江湖州的一家面包店意外走红。一条恳切的五星好评不仅“盘活”了濒临倒闭的门店，还让人们看到了一个温暖的故事。

这家面包店名叫“啊呜一口”，店主吴秋魏在6月3日下午查看外卖平台评价时，发现了一条特殊的留言。一位匿名顾客写道：“在肿瘤科这么绝望的时间里，吃到你们家的东西我会开心一点。因为化疗，所以肠胃特别敏感……前两天看到你说要不干了，我很伤心，想请你如果可以的话，能不能坚持一下呢？你看我都在坚持，坚持化疗，坚持活下去。”这位顾客近期下单9次，订单截图显示地址是医院。

这条留言来自一位多次光顾的老顾客。吴秋魏回忆说，虽然记得这位顾客多次下单，但从未想到这背后是一位与病魔顽强抗争的患者。看到留言后，吴秋魏内心沉重，一方面为对方的境遇感到难过，另一方面也为自己的困境感到沮丧。尽管有顾客如此喜欢他们的面包，但这家店可能也坚持不下去了。

6月4日，吴秋魏郑重地回复了这位顾客：“欢迎来店里，我请您免费品尝所有产品。”她希望即使店铺无法继续经营，也能给这位顾客一些正向的回馈。

6月5日，吴秋魏在网上写下了一篇笔记，没想到这件事迅速成为火爆全网的话题。帖子点赞量突破10.5万，留言超7600条。评论区里，不少癌症患者及家属分享着身边的故事，表示食物对于癌症患者来说意义远不止果腹这么简单，好吃的东西甚至能成为病人对抗病魔的精神支柱。

吴秋魏从业烘焙十五年，前年开了这家面包店。高昂的人工成本、逐年上涨的房租和工业化生产的价格竞争让小店几近难以为继。手工面包的成本是预制产品的3-5倍，从打面到烘焙全程耗时耗力。今年3月，随着女儿的出生，这场事业的拉锯战终于到了临界点。产后虚弱的身体和“高需求宝宝”的照料压力让她不得不贴上转让告示。然而，转让通知贴出后无人联系，房租还得交，三月底她重新回到店里继续打理。

事情在最近有了翻天覆地的变化。这些天，吴秋魏的手机被善意的潮水“淹没”，网友们纷纷支招，建议她趁着流量稳住客源，关店后先做定制，稳定之后再租店面。在网友的帮助下，吴秋魏开始尝试建立微信群联系顾客。这几天订单量涨到了平时的三倍，不少外地顾客专程下单“云支持”。

然而，热闹背后是现实的局促。上午十点刚过，因手工产能有限，店员不得不关闭外卖平台，玻璃橱窗里的面包刚出炉也很快卖完。吴秋魏收到多份类似的善意订单，顾客表示不用发货，就当请老板和肿瘤科的朋友们吃份“希望”。面对这些订单，吴秋魏决定照样做出来，然后把面包送给外卖和快递小哥，并通过媒体转告公众，不要再下这样的单。

这两天，吴秋魏和她的小伙伴满负荷运转，店里的烤箱也一刻不停，但仍应付不了这么多订单。原本计划闭店，现在得继续采购原材料。朋友紧急过来帮忙做客服和运营，面对排山倒海的订单和全网的好友申请，大家都有些不知所措。

除了暖心留言外，还有热心人上门义务帮忙。网友“沈小五”自发到店承担起建群和客服工作。6月9日，房东也决定暂时不涨租。吴秋魏认识到，他们可能没有能力承载这么大流量，只是做分内之事，并不想消费这份善意。大量的留言像是困境中的微光，给她带来力量。她决定再坚持一下，不负大家的善意。

如今，面包店玻璃上的“转让”告示依然贴着，店里的人忙碌着。吴秋魏的社交平台上新发布了一则招聘帖：招面包师、甜品师和前台。请直接电话联系，或是在店里试工。