在中国科协举办的第一届中国科技青年论坛上，90后女生彭淇获得中国科技青年论坛三等奖。
初入职场，彭淇就与电信结缘，青涩的校园学子与5G共同成长。通过四年多来在5G领域的持续深耕和积累，彭淇慢慢成为能独当一面的职场人，在不断输出高端智库成果的同时积极为5G发展建言献策。一路走来，彭淇及其团队也遇到了许多难题，传统的研究方法难以解决实际的发展问题，唯有不断创新、不断探索……
日新月异，与5G共同成长
自2018年毕业入职中国电信研究院开始，彭淇就一路聚焦5G，在见证5G建设发展的同时快速实现自我成长。
在5G的规划阶段，彭淇聚焦用户需求问题，开展5G业务公众用户需求研究及国外5G业务发展策略研究，输出《5G公众客户需求研究报告》为集团5G业务规划提供依据。
在5G试商用阶段，彭淇聚焦5G产品市场接受度问题，开展全国范围的大规模消费者调研，在充分了解用户对市面上运营商试商用5G产品的看法和体验后，输出《基于客户视角的5G业务发展策略》，为行业5G套餐设计及改进提供参考。
在5G正式商用初期，彭淇开展5G业务实地调研，了解行业5G套餐及终端线上线下实际销售情况及用户5G网络体验情况，并输出《5G业务实地体验报告》；开展5G用户规模化研究，发表论文《5G用户如何规模发展》《5G将智能新生活带给用户》《基于客户调查的5G加快发展策略》等，助力行业推动5G用户规模化发展。
在5G规模化发展阶段，彭淇聚焦5G登网率、分流比等重点问题，开展5G流量提升策略研究，发表《拉动规模 提质增效 5G用户发展规模预测及展望》《5G流量占比提升策略分析》《提升5G流量要两手并抓》等文章，促进5G行业高质量发展。
“最快的捷径是不走捷径。” 彭淇形容自己是蚂蚁型的人，需要脚踏实地地长期深耕和积累后才能获得成果和感受。
不辞艰辛，线上线下两手抓
5G试商用及正式商用初期，为了解用户对5G等新业务、新产品的认知度、接受度及使用体验，彭淇及其团队打破传统的案头研究模式，通过线上线下多管齐下的方式，深入洞察一线用户对5G等数字生活相关产品的需求和体验。
彭淇及其团队自主打造了集调研与科普为一体的专业化数字生活新媒体平台，连续三年开展了5G主题的系列消费者调研。作为平台主编的彭淇负责统筹研究设计、活动创新、平台管理等多个环节的工作，常因突发问题深夜加班。功夫不负有心人，三年来，共收集近30000个真实样本，面向平台发布公开报告30余篇，广受好评。
除此之外，彭淇及其团队更是开展了丰富的实地调研，为了解5G商用初期套餐和终端的实际销售情况，他们跨越冬夜寒风与夏日酷暑，奔走在各大手机卖场和运营商营业厅，跑遍城市的大街小巷测试真实场景下的5G网络体验感知。
通过大量线上和线下的用户调研，彭淇及其团队得出结论：主观上，4G已经能够满足用户的上网需求，而5G流量消耗快、耗电量大导致用户“不敢用”；客观上，5G网络覆盖不完善和4G到5G网络切换不流畅影响用户使用体验，让用户感到5G网络“不能用”“不好用”。
建言献策，助力5G提升用户感知
5G在中国商用三年，已进入高速发展的快车道，全国累计开通的5G基站数、5G套餐用户数和5G移动电话用户数都已达到世界领先水平。目前提高5G流量占比，充分发挥5G网络价值，全面提升用户感知体验，已成为5G现阶段发展的重点工作。
彭淇及其团队建议通过解决用户痛点和满足用户需求两手并抓来提升5G流量占比。一手打基础，通过完善5G网络建设、优化5G终端功耗，降低用户使用阻碍；一手促应用，利用现有应用拉动5G流量使用，积极培育5G个人应用，激发用户需求。
但5G杀手级应用还需要生态协作共同培育。根据用户访问应用所用的5G流量使用时长和5G流量使用时长占比两个指标，彭淇及其团队创新性地构建了衡量应用的“5G流量使用时长量质分析矩阵模型”，以此识别出5G明星应用、5G规模型应用和5G潜力型应用，并分别提出相应的提升策略。
彭淇满怀信心地表示，打基础与促进应用双管齐下，不仅能拉动5G流量的使用，还能增强广大用户对5G网速提升感知，促进形成“需求牵引供给，供给创造需求”的高质量发展模式，进而赋能千行百业。
“建设科技强国的号角已经吹响，征途漫漫，惟有奋斗。”彭淇表示，正如中国电信研究院青年科技工作者的口号“有责任有担当，青春才会闪光”，未来愿与广大青年科技工作者一起，以“四个面向”为目标，牢记责任使命，发扬科研精神，创新争先，自立自强，为建设科技强国贡献自己的力量。
