ISO9001标准简介
ISO9001是国际标准化组织制定的一套质量管理体系的要求，旨在帮助组织提供符合顾客和法律要求的产品和服务。
它是在质量方面指挥和监督组织的管理体系，可理解为按照一定的标准规范，应用文件和文字的形式，把企业内部所有涉及到的运营方式明确规定出来，形成一套企业管理办法，来约束和管理企业使其得以正常运营并不断盈利。
ISO9001涉及范围
ISO9001质量管理体系适用于希望改进运营和管理方式的任何企业。
ISO9001核心理念
1.以顾客为关注焦点：企业依存于顾客，组织应该理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的消费期待。
2.领导作用：领导者建立组织的宗旨和方向，创造并维持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3.全员参与：各级员工是组织组建的根本，企业的发展离不开员工的充分参与。
4.过程方法：将相关的资源和活动作为过程进行管理，更高效地实现预期效果。
5.持续改进：组织总体业绩的持续改进是组织的永恒目标。
6.基于事实的决策方法：有效决策建立在数据和信息分析的基础上。
7.与供方互利的关系：组织与其供方相互依存，互利的关系可以增强双方创造价值的能力。
ISO9001竞争优势
1.帮助企业增强产品质量和产品服务意识，提升客户满意度；
2.提高企业组织效率和生产效率，节省以往不必要的第二方审核成本；
3.帮助企业拓展地域或业务新市场；
4.降低企业风险，有效避免产品责任，助力品牌的价值打造；
5.帮助企业更好地进行国际间的交流与技术合作。
ISO9001构建指南
建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计，质量体系的编制、质量体系的试运行，质量体系审核与评审四个阶段。但在此之前，需要确定您的组织需要实施或改进ISO 9001质量管理体系的目标和动机，并获得高层管理人员和关键利益方的支持和承诺。
一、质量体系的策划与设计
做好各种准备工作，包括教育培训，统一认识，组织落实，拟定计划；确定质量方针，制定质量目标；现状调查和分析；调整组织结构，配备资源等。
二、质量体系文件的编制
此阶段工作需要注意的问题有：体系文件的制定时间和制定部门需明确；体系文件的编制应结合本单位的质量职能分配进行，并在编制前制订“质量体系文件明细表”，方便确定新编、增编或修订质量体系文件项目；体系文件的编制要加强文件的层次间、文件与文件间的协调；体系文件的编制要讲求实效，不走形式。
三、质量体系试运行
通过试运行，考验质量体系文件的有效性和协调性，对暴露出的问题采取改进和纠正措施，进一步完善质量体系文件。需要重点做好以下三点：针对性宣传贯彻质量体系文件，加强员工认识；如实记录实践中出现的问题和员工的反馈意见；加强信息管理。
四、质量体系的审核和评审
此阶段在体系建立的初期往往更加重要，审核和评审工作的重点在于验证和确认体系文件的适用性和有效性。
本文从五个不同方面对ISO9001质量管理体系标准展开了阐述，恭喜大家对ISO体系的小知识又增加了！！
针对ISO 14001环境体系与ISO 45001职业健康体系，我们同样会有相关内容的分享，欢迎大家持续关注！
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