乘客列车上突然昏迷列车员和乘客齐力抢救！7月2日晚，K1373次旅客列车在金华市东孝乡境内沪昆线东孝站发生脱轨事故。据铁路部门通报及亲历者描述，事故虽未造成人员伤亡，但车厢内高温缺氧的紧急情况让乘客经历了惊魂时刻。

事故发生在20时28分许，一列货物列车停车不及，侵入下行正线，与正在通过的K1373次旅客列车机车发生侧面冲突，导致客车机车前台车脱线。这一突发状况致使列车供电系统瘫痪，空调与通风设备停止运行，车厢内迅速陷入闷热状态。

乘客拍摄的现场视频显示，多名乘客上衣被汗水浸透，部分人因高温出现头晕、恶心等症状，部分儿童因缺氧哭闹不止。事故发生后，铁路部门立即启动应急预案。23时27分，滞留在沪昆线东孝站的K1373次旅客列车完成机车换挂，恢复运行。

在等待救援的三个多小时里，列车工作人员与乘客展现了高度协作意识。乘务人员迅速组织乘客有序疏散，通过广播安抚情绪，并向乘客发放冰水、八宝粥等物资。乘警在车厢内来回巡视，协助照顾身体不适的乘客，其中一名乘客因中暑被及时扶离车厢接受治疗。

部分车厢乘客在极端环境下采取了自救措施。由于车厢内温度持续升高，部分乘客尝试打开车门通风未果后，用安全锤等工具砸破车窗，新鲜空气的涌入缓解了车内的窒息感。乘客之间相互提醒、协助，形成了自发的互助网络。3号车厢乘客率先破窗后，其他车厢乘客也纷纷效仿，最终所有车厢均实现通风。

铁路部门在事故发生后多次致歉，并表示将对事件展开全面调查。上海铁路客服中心回应称，目前暂未制定针对受影响乘客的赔偿方案，但已开通免手续费退票通道。部分乘客表示，虽然列车最终恢复运行，但终点站改为长沙，导致后续行程受到影响，希望铁路部门能提供更完善的善后措施。

此次事件引发了公众对铁路应急管理的讨论。有乘客指出，事故发生后列车员反应迅速，但初期沟通不够充分，导致部分乘客情绪焦虑。铁路专家建议，未来应进一步完善应急预案，特别是在极端天气下的通风保障和乘客安抚机制。

截至7月3日上午，途经金华站的多趟列车仍存在不同程度晚点，但铁路部门已加派人员进行调度，全力恢复正常运行秩序。事故具体原因仍在调查中，铁路部门表示将及时向社会公布调查结果。

这起事故暴露出铁路应急处置中的短板。从乘客破窗求生的无奈之举到工作人员与乘客的默契配合，为铁路部门提供了宝贵的经验教训。未来，如何在突发状况下保障乘客生命安全，提升应急响应速度，将是铁路部门需要持续改进的方向。

值得注意的是，K1373次列车并非首次参与紧急救援任务。今年3月30日，该列车曾成功协助救治一名突发疾病的女乘客，展现出乘务人员的专业素养。此次事故中，列车团队再次在危机时刻发挥关键作用，这种临危不乱的职业精神值得肯定。随着事件调查的深入，公众期待铁路部门能尽快查明事故原因，完善安全管理机制，避免类似事件再次发生。对于受影响乘客的合理诉求，也应给予充分重视，通过透明的沟通和有效的补偿措施，重建公众对铁路运输安全的信心。