江苏镇江的蔡某在端午假期携家人前往安徽宣城市泾县旅游时遇到不愉快的经历。6月1日中午,蔡某在桃花潭景区附近的公共停车位停车,但附近一家餐馆老板要求他必须到该家饭店就餐才能停车。蔡某拒绝后,双方发生争执,随后餐馆老板叫来店内其他人员对蔡某进行围殴。
针对这一事件,泾县文化和旅游局于6月7日早上发布通报,表示高度重视并已成立工作专班进行全面调查和严肃处理。通报中提到,该事件暴露出泾县旅游市场管理存在不足,并向游客蔡某及其家人表达了歉意。泾县承诺将加强旅游市场秩序规范管理,依法依规处置扰乱旅游市场秩序的行为,营造良好的旅游环境,为游客提供热忱周到的服务。
当天下午,泾县委副书记、县长许立勋主持召开了全县旅游市场秩序整治工作会议,副县长黄凰及相关单位负责人参加会议。会议强调要提高思想认识,凝心聚力抓好文旅工作,文化旅游产业是泾县的重要产业之一,良好的市场秩序至关重要。会议还指出要聚焦短板弱项,从严从紧抓好旅游市场秩序整治,采取针对性措施,切实做好旅游服务保障工作。此外,会议强调要强化责任落实,建立健全责任体系,推动游客服务保障常态长效,为泾县文旅产业高质量发展提供坚实保障。
泾县位于安徽省东南部,南依黄山,西临九华山,襟抱太平湖,辖9镇2乡,共有127个村(社区),总面积2054.5平方公里,户籍人口33.6万人,常住人口27万人。桃花潭景区位于桃花潭镇,是国家4A级旅游景区。