家长可选择互联网医疗

作为线下诊疗的有效补充，互联网诊疗也能发挥很好的作用，据北京市卫健委此前介绍，目前北京共建成62家互联网医院，开展互联网诊疗服务的医院共有242家。对于流感等呼吸道疾病易感的儿童而言，通过互联网问诊能够有效降低交叉感染风险。“对于上班族家长而言，可以利用下班后晚间时间使用互联网诊疗，避免往返医院奔波之累，也能提高就诊效率。”赵成松说。

那么什么情况下家长可以选择互联网诊疗？北京儿童医院相关专家表示，一是长期慢性疾病的患儿，在以往正规治疗的基础上，可以通过互联网诊疗的方式，减少在呼吸道感染高发季节来医院就诊，避免交叉感染的风险。二是年龄比较大的儿童，如果一般情况比较好，只出现了发热咳嗽症状，且在就近医院已经完成了必要的像血常规等相关检查，若家长仍不放心，可通过互联网诊疗的方式进行线上问诊。当患儿出现症状明显加重或者伴有全身其他系统症状时，建议及时线下就诊。

那么该如何使用互联网诊疗？以北京儿童医院为例，有北京儿童医院就诊二维码后，家长关注微信“北京儿童医院服务号”，底部菜单栏依次选择“医疗服务”—“互联网诊疗”，即可预约相关科室号源并就诊。医生将在预约时段内以视频方式发送接诊服务，点击“接听视频”按钮即可与医生进行视频问诊。根据患者的病情，医生可在线开具院外处方、本院自制剂和检查化验单。诊疗结束后，家长可前往“我的记录”中点击本次就诊的“处方及导诊单”。院外处方药品可选择自行提取或寄送到家，院内自制剂邮寄到家；检查检验开具后可在3个月内缴费，后续流程与线下一致。

内科系统科室均开放床位收治患儿

为应对此次呼吸道感染高峰，赵成松告诉北青报记者，北京儿童医院统筹全院医疗资源，保障各类患儿就医需求。为提升收治能力，北京儿童医院调整内科系统专业/专病门诊的人员投入，向内科/发热咳嗽门诊倾斜，出诊医生人数根据病人数量实行动态调整。为保障危重症患儿救治，医院开设肺炎序贯治疗门诊，对门诊肺炎患儿给予治疗方案的调整，有效识别危重患儿，降低重症发生风险，最大限度地将有限的床位留给了最需要住院的患儿。此外医院还调整住院床位，内科系统科室均开放床位收治肺炎患儿，在北京儿童医院托管的顺义妇儿医院增设30张床位，由呼吸专家前往指导，提升整体收治能力。检验、影像、药学及收费窗口联动，增加工作人员数量，延长工作时间，保障临床需求。

赵成松介绍，北京儿童医院坚持中西医并重，牵头制定了北京市《儿童肺炎支原体肺炎中西医结合诊疗方案(2023版)》，在全院呼吸道感染患儿中，目前中药使用率达93%，包括中成药、院内制剂和中药饮片。针对呼吸道感染恢复期尚有遗留症状和反复呼吸道感染的患儿，中医科开设了呼吸道感染恢复期中医调理专业门诊，满足患儿多样化需求。医院提供优质服务，改善患儿就医体验。医院不断增派护理人员支援发热咳嗽门诊、内科门诊、输液室等，加强巡视，解答家长问题；开发了“就诊顺序查询”的二维码，辅医、保安、保洁均佩戴二维码的标识牌，加大宣传力度；增加温馨提示的电子屏，将就诊流程、等候、验血等事宜告知清晰。

图文来源：北京市疾病预防控制中心公众号

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