网上有信息称，中国国家铁路集团有限公司在5月17日曾发布文件，明确自7月1日起，60-69岁老年人可享受除法定节假日和暑运高峰期外的火车票七折优惠；70岁以上老年人则可全年享受六折优惠，且不受节假日和暑运限制。然而，记者致电中国铁路12306时，客服表示中国铁路并未发布过上述文件，60岁以上老人购票也没有这些优惠。另一客服确认，目前60岁以上老人购票暂无折扣优惠，但购票时获得的积分是普通成人旅客的三倍。

在中国国家铁路集团有限公司官网和“中国铁路”微信公众号等渠道也未搜索到相关文件。据中国铁路官方公众号3月17日消息，4月1日起，年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车（暂不含旅游专列、国际列车）时将获得票面金额15倍的积分，相当于普通常旅客会员的3倍。这意味着花费1000元乘坐火车，可获赠1.5万积分，兑换火车票时可抵150元使用。