3月23日 ，在江北龙湖天街，13岁女孩疑在7分甜奶茶中喝出玻璃珠。女孩姐姐称：里面有手链的那种珠子，因为它中间有洞是可以穿过去的，是玻璃的，掷下去是有声音的，都不确定孩子有没有喝到肚子里面。
随后，7分甜（南京江北龙湖店）所属区域经理回应称，已经在协商处理此事，“可以直接问总部。”
7分甜总部服务热线：“门店店员来上班的时候是不允许佩戴这种首饰的，所以现在还在调查，也会跟顾客对接。”
王女士发文称，在19日她点了饮品店“7分甜”的杨枝甘露，在其中喝到十几颗玻璃珠子，差点被妹妹吞下去。
王女士表示：该店负责人称只赔偿饮品券，但她认为此事赔偿并不合理，希望按照相关安全法规定进行赔偿。
当事人王女士称：她点了杯杨枝甘露，刚开始喝就咬到了一个珠子，后来她发现珍珠与平常的杨枝甘露里的不同；在杯子里面还有十几颗褐色珠子挂在杯壁上。
于是她便联系了商家；但是店家表示：需要调查监控。随后她收到一张疑似监控图片，但是她表示：根本看不清拍了些什么。该店家表示：需要和高层进行汇报才能得出结论。
但24个小时之后商家还是没有给她进行答复。第二天，她一气之下便去12315对该商家进行投诉。最后经过12315联系该商家之后，才同意进行退款，并赔偿王女士免费的饮品券。
而当事人对这种赔偿表示十分的不合理，并且提出自己的诉求。首先对她购买的杨枝甘露进行一个退款处理，其次按照食品安全法规定杯中含有异物，10倍赔偿，不足1000元按照1000元赔偿。
但是该店经理表示：不清楚珠子来源，门店店员来上班的时候是不允许佩戴这种首饰的，所以现在还在调查，并且已经上报给食品药品监督局处理此事。王女士称：目前店家已经同意以500元的标准进行赔偿，但是钱款还未到账。
有不少网友表示，每次有事都糊弄消费者，看来现在的店铺什么都干的出来；应当严惩。
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