在广西梧州市藤县琅南镇莫埌村一片山坳中，东航MU5735航班意外发生坠毁，机上132名乘客和机组人员，没有如期抵达终点，他们的魂在这里留了下来。
2022年3月24日，神情哀伤的乘客家属，已经在相关部门的组织下，冒着大雨分批前往藤县埌南镇莫埌村，进入客机坠毁的现场，亲眼看看自己亲人安息的地方，以及相关救援工作的进展情况。
客机坠毁救援现场，看到那么多神色悲戚的乘客家属，实在忍不住失声痛哭，一位从事多年救援工作的人员，都表示自己感觉“心在抖”，实在受不了现场的悲伤气氛。
在救援现场看到，有乘客家属使用小铲子，将现场被坠毁飞机砸出的大坑边，一铲一铲地将泥土铲进陶罐，准备交这可能凝聚了其亲人气味的泥土，带回家做永久的纪念。
广西梧州藤县律村村口，一个距离东航坠机核心现场只有四五公里的地方。在村口的空地上，摆放着几束乘客家属祭奠自己亲人的鲜花，在鲜花上所附着的卡片上，写着令人心碎的悼词“
“我甚至无法亲吻你的骨灰，只能在废墟中悲鸣。愿平行时空里，能与爱的人相逢。”
就在很多人希望搜救工作能够出现奇迹的时候，网络上却不合时宜地出现了一些让人气愤的声音。
部分乘客的故事被其家属在网络上曝光后，其家属却意外地承受着网络上一些网民的网络“暴力”。
一位乘客家属透露自己对媒体讲述了自己亲人的故事后，反而遭到一些网友的恶意“攻击”，甚至有网友质疑称他在讲述自己亲人故事时表现得“不够悲伤”。
看到网民对自己的恶意“攻击性”留言，该乘客家属表示自己的心情大受影响。这些恶意攻击对他的心理造成巨大伤害不说，甚至可能会影响到他和自己家人的家庭关系。
得知自己的家人在该航班出事后，另一位在某平台上发了一个怀念亲人视频的乘客家属表示，自己也随即遭到网友的“猛烈攻击”，这些网友对他的评论留言，令他简直不堪入目。
这位网友表示，这些人从23日晚开始，就一直持续不断地“攻击”自己，一家人整个晚上都睡不好。
甚至有网友公然质疑称：“家里人去世，你发在网上这不叫蹭热度叫什么？你在网上守孝吗？”
3月24日凌晨，这一家乘客家属迫于无奈之下，只得在某平台上发布了一则“我们家属实在不愿意蹭‘热度’及占用公共资源”的《致歉信》，他们不得不强压自己的悲痛，向这些网络暴民表示“非常抱歉，再次深深的道歉让您不舒服了……”
实在让人百思不得其解，这些网民不知是怎样的心理和“铁石心肠”，才能够让他们不顾别人椎心之痛，反而在他人的伤口上如此撒盐？
那些恶意的“喷”乘客家属的网友，不知道面对乘客家属这样的“致歉”，他们的心底会不会浮过一丝歉意和内疚？
