"几乎每个销售经理都必定具备一些品质——人际交往能力、雄心壮志和销售敏锐度等都是获得这一职位的关键。但最好的销售经理并不止于此。
一般来说肯定还具备些关键特质和倾向，以此来推动管理技能从优秀走向卓越。因此，为了帮助新经理建立参考框架，我根据自己的经验，
确定了六种品质，这些品质以此来打造出真正出色的销售经理。"
1.永远在提升个人能力的路上
最好的销售都是以身作则。如果你希望作为一个销售代表始终如一地努力轻松的工作和并致力于提升自身职业发展，那么就必须不断进步。
盲目自满与有效的销售管理是相互排斥的。所以作为一名经理，必须抵制任何拖延现有职责和增长承诺的倾向。脑子中必须时刻充斥着"能不能做得更好"，而且不断得去付出行动。
不断寻找销售管理学习机会。有意识地努力得处理工作中超出直接管理团队的方面。无论你做什么，在持续的职业发展方面，都要保持脚踏实地、开放和雄心勃勃。
2. 识别优秀人才的能力
团队的持续成功取决于您所引进的人才。如果销售代表缺乏雄心、技能或文化适应能力，无法为团队做出贡献，那么即使是世界上最好的销售经理也只能走这么远。
招聘一名不称职的员工并最终解雇他们，会浪费大量的时间、精力、资金和资源。因此，良好的招聘技能对于销售经理的卓越表现至关重要。
确定并寻找合适的候选人显然说起来容易但是做起来难，而且对于销售组织的理想销售代表应该是什么样子，也没有明确的蓝图。
不过，您还是需要留意关键属性，例如：可指导性、智力、职业道德、好奇心和相关经验。
与销售领导层合作，考虑聘请更有经验的销售经理，以了解哪种候选人最有可能在你的团队更能蓬勃发展，并改进您用来识别他们的问题和流程。
再次强调，这个过程太复杂了，无法简化为文章中的几段文字，但如果您想在销售管理中取得成功，就需要将其记录下来。
3. 愿意构建并致力于销售流程
保持一致性和凝聚力是管理高效销售团队的关键——这样做可以让团队紧密团结，让团队的集体努力更加流畅和有效。团队肯定需要保持一致，所以为团队提供一个可靠的框架会有所帮助。
这就是结构良好的销售流程发挥作用的地方。如果您可以建立、监控和促进销售代表在开展销售工作时遵循的有效顺序，那么您和他们的工作都会变得更加轻松。
您的团队的销售工作应该始终有一定的"节奏和旋律"——所以一般作为一个好得经理，他们自身一定知道他们是有责任得需要去定义和执行这些"节奏和旋律"。
4. 对相关KPI有扎实的理解
只有当您能证明销售成功是"最真实"的时候，那么销售成功才算数。这就是为什么作为一个管理者需要了解如何评估他们及其团队的努力。
第一、必须了解KPI纠结是什么 例如平均销售周期长度、平均交易规模、发现到成交率，或任何其他能够准确显示您的团队产生多大影响的指标。
第一、必须知道这些指标将如何报告。能够执行、阅读并根据"数据"采取行动对于确定需要改进的领域都至关重要。
在有些时候，无论要付出什么努力才能达到这个目标，都必须了解你绩效的指标的来龙去脉。
当然了，盲目的努力一定是不行了，一定要借助工具，就例如我以前的销售团队，管理用户，微信群发都用"里德助手Plus"这种自动化工具
利于管理也利于客户之间维护关系。
5.客观、公平的冲突解决
这并不令人震惊，人和人直接总会有些摩擦和碰撞——销售专业人士也不例外。冲突是工作场所的自然现象，而且可能产生积极影响，作为一名经理，解决团队成员之间的纠纷通常由你来承担。
面对这些情况时，所以自身一定是要保持冷静、公正和客观。
但冲突也并不一定意味着对抗
所以必须知道如何防止这种紧张情绪影响到团队运作。
有效的管理者懂得倾听各方意见而不偏袒任何一方，并确保争端得到建设性的解决。
最大限度地减少摩擦，保持高昂的士气，最终使他们的团队运行得更顺畅。
6.坚定但富有同情心的沟通和反馈
指导和提供反馈是始终承担的两项最重要的职责。他们有责任提供个人见解，让团队的成员发挥出最大潜能。
通常，履行这些关键职责意味着要以同理心为先并提供建设性指导。你需要了解你的成员是谁。
没有人得性格会和另一个人得性格一样，所以一般来说肯定是需要"对症下药"，对于每个人都有着不同得指导和建议
去取长补短，发挥团队中每个人得优势，适应每个人的个性。
