国内有超过1000万名外卖骑手，但实际从事送外卖工作的人数远不止这些。在深圳华强北赛格大厦，许多送餐阿姨都知道演员闫妮近期在此拍摄送外卖戏份的事情。然而，真实的送餐故事发生在她们自己身上。

在一天中气温达到34度的高温下，深圳华强北赛格大厦楼下，一群戴着帽子、手提外卖袋子的阿姨来来回回地忙碌着。她们的工作是帮助外卖员完成“最后一百米”的配送任务。上午11点到午后1点半，记者总能在赛格大厦楼下见到大约10位这样的阿姨。一位阿姨透露，这里至少有几十个阿姨在送外卖。而在相隔不远的电子科技大厦，也有类似的场景，记者看到5名阿姨同时在招揽生意，估计整个华强北区域有上百名阿姨从事这项工作。

帮外卖员送外卖的群体以阿姨为主，年龄大多在50岁左右，偶尔也有几名男性，他们通常是阿姨的丈夫，与阿姨一起接力配送外卖。每单2元的价格十分透明，外卖员扫码付钱后，阿姨便急匆匆地吆喝生意、跑上跑下。根据配送时长，有人中午能赚几十块钱，有的几个人接力一天能赚近千元。

每到饭点，赛格大厦楼下的外卖配送生意就变得繁忙起来。阿姨们会主动招揽生意，大声喊出自己负责的配送位置。外卖员和阿姨之间的选择更多依靠缘分，交易过程非常快速。外卖员说出门牌号，阿姨迅速写在外卖袋子上，扫二维码付款，然后拨通顾客电话告知由阿姨配送。外卖员转身疾驰而去，有时还需关注外卖是否及时送达。

由于对速度的追求，大楼里配送外卖的过程也十分紧张。记者观察到，阿姨们通常用一个大袋子装上多份外卖，灵活穿梭于电梯和楼梯之间。电梯门一开一闭，便是一场冲刺。有些阿姨甚至会在电梯转换楼层放置袋子，以便更灵活地行走。

这种业态形成的原因很简单。外卖员表示，让阿姨送外卖可以节省时间，自己能多配送一些单子，减少超时扣钱的风险。每单外卖原本的配送费在几元到十几元之间，外卖员将部分费用支付给阿姨后仍有盈余。

除了阿姨和外卖员，午餐时间在赛格大厦和电子科技大厦走动的人并不多，很少有顾客自己下来拿外卖。一天之内，送外卖高峰期是早上11点至下午2、3点，其中最高峰时间是12点左右。阿姨们的配送时长不同，赚到的钱也不同。有些阿姨一天工作4小时左右，运气好的时候一下子来七八单。有些阿姨则通过团队合作，从临近中午做到晚上8点，每天接400~500单。

不少阿姨已经从事这项工作好几年。有阿姨表示，她以前在华强北开店做生意，几年前开始送外卖。还有阿姨表示，除了送外卖，她还做钟点工，有什么工作就做什么工作。这种阿姨给外卖员跑“最后一百米”的现象不仅限于华强北，在其他高楼也有类似情况。

美团华强北站点的骑手李楠表示，相较于周边其他大厦，72层高的赛格大厦人口更加密集，外卖订单更多。因此，出现了代送业务，目前楼里90%的用户都知道并同意由代送人员送上楼。今年，华强北站点开启了代送业务，部分专送骑手转做代送骑手，高峰期在大厦接代送单，平峰期则继续跑专送订单。代送骑手的出现提高了效率，减少了人工成本。赛格大厦共有6名代送骑手和8位代送阿姨，她们来自各行各业，共同撑起了这栋大楼的代送业务。