视频内容显示，多位参与聚会的宾客统一戴着纸质面具高呼“Wuhan Girl”。

重点是面具的形状是西方人对亚裔外貌的刻板印象：眯眯眼，大饼脸……

更让人气愤的是，视频的背景音乐是法国地下摇滚乐队Le Villejuif Underground的一首《Wuhan Girl》，歌词更是直接针对中国：

“Sometimes the real world is better than the old thing

有时候现实世界比旧世界要好

They can sell you for scrap metal in the underbelly of Chongqing

在重庆的底层，他们可以把你卖成废铁”

就在这样一个“大佬”云集的聚会上，放着歧视中国的背景音乐，戴着歧视亚裔的面具，嘴里还高呼着Wuhan Girl……

无论怎么看，整件事都非常离谱。

后续这段视频也在各大社交平台引发了舆论地震，不少网友怒斥Michel Gaubert作为经常和Chanel、Dior、Fendi等奢侈品大牌合作的圈内人，这种行为就是明显的公开“种族歧视”。

不久后Michel Gaubert删除了视频并发布了道歉声明，道歉声明总结下来就几个点：

• 音乐不是我放的；
• 面具是巴黎艺术家Marie Beltrami给时尚芭莎设计的，过去6年我常邀请大家聚会戴；
• 没有意识到这涉及了种族歧视，我很抱歉。

不知道Michel Gaubert是想甩锅还是敷衍道歉，但不可否认的是这则道歉声明一出来，事情反而闹更大了。

后续Michel Gaubert删除了这则ins又发布了两则道歉声明，表示“仇视亚裔是不可接受的，我反对任何形式的种族主义。”

然并卵，事实证明网友并不买账

“你道歉只是因为被发现了吧”

互联网是有记忆的

“声称不是种族主义者，却仍在做种族主义的事”

这时候，更离谱的大无语事件来了。

就在Michel Gaubert的道歉还没有被公众所接受的时候，Chanel却代替被歧视的亚裔选择了原谅。

5月5日，在Chanel 2022年度假展之前，Chanel品牌一把手，其主席Bruno Pavlovsky在接受采访时表示

虽然Chanel不容忍任何形式的种族歧视，但他接受Michel Gaubert的道歉并决定继续和他保持合作，“他是Chanel的长期合伙人，公司不会因为一件事而放弃合伙人。”

全体亚裔要放弃你了你怕吗？

Chanel的白人主席，公然代替亚裔人士原谅歧视亚裔的行为，这波回应彻底点燃了亚裔的怒火，将Chanel推上了风口浪尖，时尚圈内知名博主也相继发布评论：

@ireneisgood：这是我见过的最没品味、最无知的东西

@tinachencraig：他不真诚的道歉和他的“武汉女孩”派对视频一样无礼

针对Chanel此番迷惑操作，国内微博代表团也纷纷发表评论：“我就这么莫名其妙被Chanel代表了？？？”

“凭什么要替我们接受道歉？”

Chanel的公关真的有点东西

精奢商业日报更是发布文章一语中的香奈儿，这不是你该接受的道歉。

目前全球针对亚洲人的仇恨犯罪，大家应该都有所耳闻，但Chanel作为奢侈品界，乃至全世界都有相当大影响力的时尚品牌，如今公然支持歧视行为，着实让人寒心。

02

Chanel，早就在走下坡路了？

奢侈品翻车事件已经不是一次两次，单把Chanel拎出来说也能说出不少。

比如去年的妇女节，Chanel的广告就因为文案用词不当被撤。

就是这样充满争议的Chanel，自品牌创立后的107年间从未对外公布过财报收益。外界对于Chanel是亏是赚一直都抱有怀疑态度，甚至是无限唱衰。

但2018年6月，Chanel公布了创立108年来首个年度财报。就拿官网最新的一份财报来说：

• 截至2019年12月31日，Chanel全年销售额同比大涨10%至123亿美元，营运利润同比增长16.6%至35亿美元。
• 其中，亚洲第二年成为Chanel占据销售份额最大的市场，在总收入中占比44％，远高于欧洲和美洲市场的37％和19％。

在此之前，Chanel在奢侈品行业依旧拥有不可撼动的地位。

01

但疫情下，Chanel赚了吗？

但在2020年，黑天鹅事件持续发酵，为了节省成本，Chanel已经削减了25%以上的广告和促销活动，同时削减产量，并取消了今年包括时装秀在内的所有活动。

再加上疫情导致的门店关闭、工厂停产等等，对于Chanel来说，无疑都是最致命的打击。

在接受采访时，Chanel首席财务官Philippe Blondiaux直接表示新冠疫情对奢侈品行业造成的影响将持续18至24个月甚至更长时间，Chanel 2020年的营收和利润将受到重大打击。

• 2020年4月，据时尚商业快讯文章显示，春节以来Chanel等奢侈品牌美妆专柜的销量较以往大跌60%；
• 2020年6月，Chanel向英国政府申请6亿英镑贷款；
• 2020年10月，“疫情效应”导致Chanel品牌价值下滑4%至212亿美元；
• 2020年12月，德勤发布全球奢侈品力量报告，法国奢侈品集团LVMH连续第七年成为全球最具实力的奢侈品集团，而Chanel的排名下滑至第六。

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没了中国市场，奢侈品啥也不是

不可否认的是疫情好转后，中国依旧是奢侈品最快回暖的市场，没有之一：

• 有数据报道，在疫情的冲击下，2020年全球个人奢侈品市场交易额同比大跌23%，只有最先恢复的中国奢侈品消费猛涨48%至3460亿元；
• 中国市场在全球奢侈品市场的整体份额也从去年的约11%增长到2020年的20%。
• 投行Jefferies的研究报告指出，去年中国消费者的奢侈品消费在全球奢侈品消费中的占比达到80%。

贝恩曾有报告指出：中国人买走了全球三分之一的奢侈品，越来越多的中国人倾向于在国内买奢侈品。

即使是坚持以线下实体门店销售为主的Chanel，也不想放过中国电商的红利，开起了官网之外唯一的第三方电商平台旗舰店。

毫不夸张地说，世界奢侈品离不开中国市场，也没有哪个品牌敢失去中国客户。如果Chanel离开中国市场，必然要遭受巨大损失。

至于为什么要做这个假设，大家可以参考2018年杜嘉班纳D&G辱华事件导致的一系列连锁反应。

2018年11月18日

D&G发布了一段“教中国人如何用筷子吃西餐”的宣传片，丑化中国传统文化。

后续该品牌设计师Stefano Gabbnna在Ins上与中国网友发生口角。设计师对中国出言不逊，严重辱华。

2018年11月21日

包括陈坤、迪丽热巴、章子怡等嘉宾集体官宣不出席D&G时装秀，大秀后续取消。

之后，D&G所有的中国在线渠道全部被切断，天猫、京东、苏宁等各大电商都下架了所有与D&G品牌相关的产品，D&G销量跌入了谷底。

原来的D&G，年销售额超10亿欧元，比Balenciaga高，是Versace的两倍，但之后呢？

数据显示，D&G辱华事件当年亚太地区的占比从前一年的25%下降到22%（主要指中国），亚太地区收入同比下降7.7%。别看比例不大，但结合了几十亿欧元的营收来看绝对不是一笔小数目。

更值得注意的是，D&G是最后4个月的的销售下滑拖累了整整一年的总业绩。而与此同时D&G的竞争对手，都是2位数的增长。

回到此次Chanel辱华事件，虽然事情目前还没有发酵成当年的D&G一样，但之后如何，我们不得而知。

Chanel全球精品部总裁Bruno Pavlovsky曾表示：保持“稀缺性”是Chanel知名度不减的原因，如果人们每天听到大量与Chanel有关的事情，他们会对Chanel失去兴趣。

一个好的品牌确实如此，但如果又当又立，一边赚着中国人的钱，一边公开搞种族歧视这样的事时有发生，未来Chanel结局如何，其实也不难预见。

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