部分旅行社对70岁以上老人报团设有限制条件，如需直系家属陪同或购买额外保险。记者以游客身份咨询多家旅行社后发现，许多旅行社拒绝接待高龄游客，即便愿意接待也会提出额外要求，例如签署免责协议和补充协议、有直系家属陪同、购买额外保险等。

某旅行社工作人员称，根据旅游局规定，超过70岁的游客必须签署免责协议，超过75岁必须有直系亲属陪同。然而，2016年原国家旅游局发布的《旅行社老年旅游服务规范》中并未设置老年人出游的年龄限制，只是建议75岁以上（含75周岁）的老年旅游者请成年直系家属签字，并宜由成年家属陪同。

业内人士透露，旅行社不愿接受高龄游客的原因主要有两个：一是安全问题，高龄游客在旅行中发生意外的风险较高，而旅行社难以承担相关责任；二是经济问题，高龄群体的人均附加消费额低于中青年客群，但旅行社却需为他们配置更多医疗资源及保险。浙江某旅行社负责人周先生表示，这种风险与收益的倒挂迫使一些旅行社采取“超龄加价”策略，对于适合老年人的线路或私人小包团，服务费通常会高出约30%。此外，保险公司往往不愿为80岁以上的游客提供保险，这使得旅行社陷入困境。

北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院教授吴丽云认为，旅行社对老年游客设置年龄限制是一种年龄歧视。随着老龄人口不断增加，银发旅游市场潜力巨大，对提振消费具有重要意义。因此，应建立风险共担机制，而非简单拒客。有关部门需加强市场治理，限制旅行社的年龄歧视行为，鼓励企业推出“银发友好”服务；保险公司应开发更多针对老年游客的保险产品，降低旅行社负担；旅行社则应提供更多适合银发族的旅游产品和线路，提升旅游全过程的安全性与舒适度，推动旅行社变革。