就男童误食哈根达斯雪糕的仿真模型一事，哈根达斯方面正式致歉。

6月3日下午，雪糕品牌哈根达斯通过官方微博回应称，经调查，事发原因是由于店铺工作人员疏忽，误将展示产品当作真品提供给了消费者。被当事儿童误食的仿真模型分两部分，其中酸奶部分为仿真硅胶，另一部分是可安全食用的果仁产品。

哈根达斯方面称，已与消费者达成和解，对于给消费者带来的不便和困扰表示歉意。

此前在6月2日上午，杭州市民江女士和家人在西湖银泰商城的哈根达斯门店，花25元为购买了一杯果仁酸奶。江女士的孩子吃到一半发现不对劲，告诉江女士“这个酸奶无法舀起来。”众人仔细一看，注意到所购买的“酸奶杯”实际上是一个仿真模型，并印有“非卖品”标签，吓了一大跳。

涉事门店。

江女士提供的消费小票显示，当天其为孩子购买的产品是为酸奶杯（果仁类）。事后哈根达斯方面也确认，该酸奶杯确实是由该门店售出。

因为担心小孩误食了假的果仁对身体有危害，江女士非常着急，经送院检查，孩子身体暂时未发现大碍。事后，江女士要求哈根达斯负责其孩子全年的身体情况，双方就此进行协商。

对于为何陈列的模型会被误当真正产品售出，该店经理称，当天店里客人较多，服务员忙不过来，系其中一位不操作外带工作的服务员，顺手拿了样品打包出售。

公开资料显示，作为连锁雪糕专门店的哈根达斯为美国冰激凌品牌，1921年面世，目前在54多个国家和地区开设了分店。最新的官方说明显示，哈根达斯目前与涉事消费者和解，并称接下来将加强员工的有关管理和培训。

南都记者查询中国裁判文书网获悉，2013年，曾有上海市民付某就哈根达斯门店的购买“麦片饼”，后发现标签印刷错误对上述食品的安全存疑，将哈根达斯告上法庭。上海浦东区法院经审理认为，上述标签错误未影响产品质量，也未造成严重后果，哈根达斯公司的行为已被责令改正，因此驳回消费者付某的诉求。

采写：南都记者 黄驰波

作者：黄驰波