春节假期在热闹声中落下帷幕。不可否认,刚刚过去的2024年春节是一次特殊也极为珍贵的营销风口。
一方面,消费欲望集中释放,团圆喜庆氛围更甚,带动相应消费力的提升;Z世代人群的消费能力、话语权正不断壮大,与他们建立深度可持续的链接,成为品牌的重要战略。
另一方面,春节作为中国最热闹的传统节日,自带流量,是品牌的天然营销场。在春节营销中秀肌肉,为新一年生意开个好头,也是惯常操作。
市场与行业多重变化下,今年互联网平台和品牌的春节营销玩法自然也与往常有所不同。比如整体基调更强调团圆和年味儿;品牌和平台更注重用户体验和互动;2023年年初席卷各行各业的AI浪潮,也飞入寻常百姓家,为春节增添了更多的科技感。
走马灯似的营销中,支付宝五福堪称超大“显眼包”。走到第九年的五福,非但没有过气,反而成为“年味”的一环,做成了一个数字庙会,狠狠刷了一波存在感。
第九年五福,为什么还能玩出新意,吸引那么多人参与?九年保持春节档营销“顶流”,支付宝怎么做到的?
这届五福不一般,主打“发疯”
今年的五福,开端就充满喜感。先是“敬业福”被多方抢注商标,涉及方便食品、科学仪器等多个分类;距集福还有两周,五福就霸榜热搜;“五福几号开始?”支付宝官微和公号下,用户一日三催……
虽然五福已成为一种仪式感, “五福到了就是年”,但除了一块六毛八的红包外,想让用户玩得好、有新鲜感,挑战不可谓不大。如果总结这届五福为何出奇制胜,那就是:和年轻人打成一片。
要说这届年轻人最具代表性的精神状态,“发疯”排第二的话没谁敢认第一。过去一年,“癫公癫婆”隔三岔五就互相鉴赏彼此的精神状态,已成社交常态,主打一个,发疯但也美丽。
排第二的是“搞钱”。今年大年初五也是情人节,结果朋友圈被迎财神刷屏而非秀恩爱。网友神评论:最好的恋爱还得是和财神谈。
并且,如今年轻人就连搞钱,也带着那么一些赛博朋克味:和运气、财相关的视频下方永远都有“接”字军的身影,主打一个“精神共同富裕”。
不得不说,支付宝对这届年轻人是有深刻调研的,因此,这届五福主打“发疯”和“接财”。
集五福启动当天,支付宝生活号发了支土味MV《五福我真福了》,接一下财运。结果评论区被接财大军吞没,花式炫接财文案,官方连夜上线接财表情包。这波操作,让支付宝成了当代年轻人的“赛博财神殿”。
把接财玩梗贯彻到底,支付宝还和年轻人一起发疯。AI飙戏小剧场,让一众戏精们和财神合拍视频、用AI唱响白娘子版《好运来》。
人生如戏,全靠演技。上百个获得版权的经典影视片段,总有一款适合你。甄学家集体出动过情关,魂穿新闻女王Man姐隔空斗法……贾玲新片《热辣滚烫》的入驻,更是吸引近百万人“参演”乐莹,过一把改变人生的戏瘾。
网友们“演”得热火朝天,明星也加入发疯阵营。不夸张地说,这可能是史上最疯癫的一次五福了。
AI的发展,让每个普通人有机会成为故事的主角,更衍生了更多玩法。
利用AI语音及视频合成技术,一键生成“会说话”的红包,让拜年更加有声有色;“时空照相馆”让天南海北的家人朋友也能隔空合照,让团圆更简单;“大家来找福”,10 万多张藏福图,让网友拼眼力。
这样一场睽违已久的全民活动,让逐渐消散的年味,通过线上线下场景的互动,被更多地找回来了。
一次成功的营销,在于引发自主的社交裂变。对年轻用户而言,AI本身没有意义,但由AI带来的互动性,迎合了他们追求个性化体验的需求,由此便具备了社交属性,快速形成社交裂变传播。
相比过去集齐五福只等开奖,今年集福卡不论是互动性还是趣味性都迎来大升级,它就像是一个赛博游乐场,让各路亲朋好友,能够重温一同放鞭炮、“苦练”神功的欢乐。在五福的时候彻彻底底疯魔一下,谁说不是一种全新的过年方式呢?
品牌“发福”还不够,纷纷投钱
正如每一年的央视春晚,广告商前赴后继,如果一个营销IP只有用户侧单方面参与,它必定算不上是顶流。来自品牌商的追捧、真金白银的投入,才最体现商业价值。
作为新年俗的这届五福,时间周期更长、玩法更多元,也意味着品牌合作方式和广告植入位选择更丰富,让品牌看到小切口撬动大流量的新机会。
数据显示,本次五福共吸引了近4万商家参与发放亿级福卡,上万商家在支付宝开播,把支付宝直播作为营销新阵地,年货节期间平均每天超7000场;线上热闹还不够,全国185个城市的20万家门店设置了线下“接福处”,对用户喊:你过来呀!五福节每天一个大牌日,中国移动、中国联通等广告商依次排队……
商家们乐此不疲,当然是因为五福有新意、值!
如今做营销早已不是砸钱求曝光,品牌整体的营销诉求都在往后链路转移,希望借助营销达成品效协同、收获生意增长,看到更明确的效果,春节营销自然也不例外。
为契合这一主流营销趋势,五福节搭建了从营到销的完整路线:以福卡为支点,往前,用四大AI创新互动玩法形成强大体验引力,加强与用户的互动和连接;往后,吸引用户逛福气店、看直播,加大品牌对用户的触达。平台的公域流量直接转化为品牌的私域,沉淀为粉丝、会员,并带来实打实的交易转化。
就拿重点投入的复星来说。
去年五福期间,复星旗下的豫园直播间吸引8300万人次围观,今年早早布局,投入千万预算,不仅打造全球首个数字人灯会,旗下60个品牌上新、发券、直播不停。两周内,超30万人次用支付宝点亮龙灯祈福;超133万人看豫园AR直播;老庙直播卖了近6000万元……
无独有偶。舍得酒业作为五福节深度合作伙伴,也“豪掷千金”首次在电商渠道售卖舍得、沱牌三款龙年坛装酒并提供支付宝专属优惠,并用 0.01元爆款小酒,欲撬动数千万支付宝钻铂会员。
从中,我们可以看出,一条节奏更快、效率更高、链路更顺畅的品牌营销新路径的轮廓。其核心逻辑可以理解为,福卡既是触达用户的媒介,更是内容传递的载体和连接品牌与用户的纽带;围绕这一轴心,前链路激发用户兴趣,后链路高效承接流量和购买欲,从而构建了一个完整的独特的全链路营销体系。
这背后所体现的,是支付宝五福节,在内容链接下所迸发出的无限潜力和可能:
内容场景下,它持续涌现出层出不穷的创意和生动立体的呈现形式;交互场景下,它提供了沉浸、多元的创新沟通形式;转化场景下,它则化身为快捷、高效的商业热土。这一过程中,品牌信息贯穿始终,不断扩大向上发展的想象空间,探寻全新的增长方式。
九年热度如一,五福凭什么?
很难想象,一个营销IP,玩了9年了,大家依然没有对其产生审美疲劳。
关于五福的思考其实早已在商业世界中展开,五福的进化史从另一面看也是品牌营销迭代史。
从平台层面看,这是对长期主义的奖赏。
支付宝用长达9年的时间,持续性的投入+玩法推陈出新,将五福IP打造成新四大年俗之一。长期主义不是长期不变,不是简单重复,而是可持续创新。
一方面,需要持续性资金资源投入,每年几亿元的现金红包,持续激发用户的参与热情。
另一方面,IP与产品一样,有着自己的生命周期,唯有不断的更新迭代,才能保持活力,不被用户遗忘。每一年五福的塑造过程都是一次品牌理念的刷新,通过不断升级“玩法”来增加趣味性和互动性,让人们对其保持持续的新鲜感,并深层次互动深化与用户的情感连接。
对用户来说,这是连续9年陪伴的唯一一个营销IP,在速食时代,陪伴是最长情的告白。
伴随着整整一代人的成长,跟看春晚、吃饺子一样,集福是个过年的肌肉记忆,寓意着对美好生活的期盼和祝愿。
互换福卡的过程中,除了年味和氛围感,还能够满足人们的社交需求,让本就亲密的好友产生更多互动,而一些久未联系的好友也可借机联系,拉近彼此的距离。
更何况,除夕夜能开启一个五福红包,都寓意着好彩头,钱多钱少的,都是个“心意”。
切换到商家视角,五福节蕴含着巨大的确定性商机。
确定性,是近两年品牌们共同的追求,然而能提供确定性的场景和IP却并不多见。五福作为一个为数不多被验证有效的营销大事件,自然成为商家们的合作首选。
互联网平台为品牌新春营销提供了天然土壤,五福节这样平台级别的大事件,既在短时间迅速积蓄势能,又能围绕事件本身展开长线运营,将品牌动作全方位贯穿整个项目周期,完美契合品牌本身需要持续混脸熟、深入用户生活的需求。
正是这种回报的确定性,让五福卷入的合作伙伴越来越多,从结果看,商家们已经用脚投票,表达了对五福的认可。
写在最后
从支付宝这届五福节,我们可以看到一个成功的营销IP的运营方法论:
一是深化与年轻人的情感链接,形成破圈之势;二是创新融入用户生活和消费场景的方式,解锁更多营销创意的可能性;三是打通支付宝生态全链路,并围绕人货场将消费者与品牌触达的各个节点串联起来,取得声量、销量和留量的多重胜利。
从这个角度出发,我们或可发现,当传统的春节营销陷入“同质化”的窠臼,五福节在春节节点释放出的不可替代性,将成为品牌从竞争红海中突围的力量。