10月31日，据国家卫健委官网消息，10月30日0—24时，黑龙江黑河市新增本土确诊病例18例。南都记者注意到，10月30日，黑河市户籍居民的龙江健康码统一变更为“黄码”，有网友反映“几年没回黑河，健康码直接变黄，出行也受限。”10月31日，当地疫情防控指挥部工作人员告诉南都记者，此举是为了防止疫情外溢，长期在外人员可拨打服务热线或通过公众号恢复绿码。

据国家卫健委消息显示，黑河市自10月27日至10月30日24时，共新增本土确诊病例54例。10月30日6时许，“黑龙江发布”官方微博发布消息称，鉴于黑河市爱辉区本轮疫情形势较为严峻复杂，为进一步严格管控措施，从即日起，黑河市户籍居民的龙江健康码将统一变更为“黄码”，待本轮疫情形势稳定后统一重新赋码。

消息称，在此期间，可能对长期在外居住、工作已离开本地的黑河市户籍人员造成不便。“如您在出行、工作、生活等方面遇到困难，可以拨打便民服务热线：0456—12345或搜索公众号黑河帮，点击黄码修改上传提交，黑河市疾控中心将根据实际情况及时予以恢复‘绿码’。”

南都记者注意到，10月30日，有身在外地的黑河籍网友反映，“几年没回黑河，健康码直接变黄，出行也受限。”还有网友反映称，热线打不进，公众号打不开。

10月31日，黑河市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组指挥部工作人员告诉南都记者，健康码变黄是为了严防疫情外溢。“现在我们有中高风险地区，怕黑河户籍人员到外地出行造成风险。所有在外地的黑河人都是要先覆盖，之后再自己申请（变为绿码），就按照官方发布的方法申请。”

10月31日下午，南都记者多次拨打0456—12345服务热线，但电话始终处于无法接通状态。“黑河帮”微信公众号中则可以点击“更改黄码”选项，随后进入身份信息录入界面。

南都记者注意到，在10月31日黑河市召开的新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，当地有关负责人也对此事进行了回应。

据黑河市委宣传部微信公众号消息，就记者提问黑河市户籍人员的龙江健康码从绿码变成黄码的应对举措方面，黑河市委副秘书长、市信访局局长吴全刚表示，黑河市户籍人员的龙江健康码从绿码变成黄码，“是为了严防我市疫情外溢，但也确实给在外地生活工作的黑河市户籍人员带来了不便。”

吴全刚称，为了尽快解决这个问题，30日，便民服务热线全员上岗，已经办理了近两万人的申请。此外还推荐大家搜索微信公众号“黑河帮”，点击黄码修改上传提交，黑河市疾控中心将根据实际情况及时予以恢复“绿码”。黑河市将进一步加大工作力度，以最快速度为提交申请并符合条件的人完成恢复绿码服务。在此，对天南地北黑河人和广大公众的理解和支持表示感谢。

采写：南都记者 马铭隆