媒体评列车滞留乘客砸窗通风 应急处置引热议

article/2025/7/5 23:21:53

7月2日,浙江省金华市一列客车发生脱线停运,空调无法运行,车内闷热难耐。一名小伙因无法忍受高温,用安全锤破窗通风。

媒体评列车滞留乘客砸窗通风

广铁长沙客运段发布情况说明:7月2日20时28分许,金温地方铁路公司一货物列车在金华市境内沪昆线东孝站停车不及,侵入下行正线,导致K1373次客车机车脱线。经紧急处置,换挂机车后列车于23时27分恢复运行。

媒体评列车滞留乘客砸窗通风 应急处置引热议

东孝站为四等小站,不办理客运、货运业务,仅办理列车接发技术作业,无旅客候车室和乘降站台,事发时车站仅有3名行车工作人员当班。

事发后,列车上的添乘干部立即召集所有工作人员启动紧急处置,加强全车巡查。21时许,列车工作人员将各车厢能够开窗通气的气窗全部打开,进行通风降温,并将班组自带的40余瓶矿泉水发给旅客。21时20分,车内温度为31度左右,3号车厢一名50多岁女性旅客反映头晕,被安排在4号乘务间休息。

中国铁路上海局集团公司金华车务段紧急协调送来900余罐八宝粥、1300余瓶矿泉水,安排工作人员上车接力式传送给旅客,还联系了10辆120救护车在东孝站做好应急准备。客车到达金华站后,又补充了500余瓶矿泉水。

期间,列车工作人员对车内闷热和旅客耐受情况进行跟踪研判,认为客车滞留线路两侧无站台、车门离地面高度超1.5米、事发时为夜晚且车外无照明,开启车门可能存在旅客摔伤的风险,车内虽闷热但未达到马上开启车门和破窗应急预案的紧急程度。

22时04分许,3号车厢一名男性旅客擅自取下消防安全锤试图砸车窗,列车工作人员上前劝阻未果,导致一块车窗玻璃被砸破。为防止旅客跳窗发生意外,一名列车工作人员立即上前张开双臂拦在窗前,乘警及其他工作人员共同做好现场隔离防护。23时11分许,列车空调恢复运行。列车停靠金华站后,铁路公安对砸窗男子进行了批评教育,车辆工作人员对破损车窗进行了修复。

铁路部门呼吁,在乘车过程中如遇突发情况,请广大旅客听从列车工作人员安排,共同配合做好应急处置工作。

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