6月27日,1688更新了关于诱导第三方实施细则的征集意见稿,意见稿进一步更新了对涉嫌外网导购,引导到其他渠道交易行为的约定,最高处罚5000元。
1688对违规行为的认定是什么?此次意见稿进行了升级说明,针对具体项做了解说。
①发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息,包括不限于:发布社交、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端的名称、LOGO、二维码、超链接、联系信息(含账号、电话、电子邮箱等)、水印、银行账号、实体店信息等信息。
②通过其他方式诱导买家跳转至第三方网站或客户端,包括但不限于:诱导买家提供电话、微信等第三方联系方式;通过短信、电话、商品包装、线下包裹等方式诱导买家至第三方网站或客户端等;
③其他可能产生骚扰买家、影响买家交易安全等损害买家合法权益的类似行为,包括但不限于:为其他非完成1688平台内交易之目的,线上或线下尝试或实际与用户交换手机号、座机号或其他联系方式等。
1688商家实施诱导第三方行为,未构成严重违规的,1688将按照最新规则处理并依据店铺违规次数对违规店铺进行处罚,内如如下:
以上的处罚还不属于情节严重的行为,只是非情节严重的处罚,针对情节严重的行为,1688将会有更加严重的处罚,内容如下:
1688有权视具体情况采取包括但不限于:违规公示、违规警告、限制商品管理(限制商品发布数量、限制流入搜索引擎商品数量、限制发布商品、商品降权、商品屏蔽、下架商品、商品删除等)、限制店铺的部分权限(全店降权、全店屏蔽、限制参加平台活动、限制店铺管理、限制订单管理等)、延长单笔/全店账期、店铺清退、账号限权、账号关闭、店铺监管及平台认为必要的其他处理措施。
都有哪些具体的违规情况呢,下面梳理一下日常触发的违规案例,给商友们做一下参考:
①1688商品信息中,展示手机号,详情页标注了自己的联系方式,禁止出现。
②1688商品属性中,出现联系方式,二维码等信息,禁止出现。
③1688店铺中存在非阿里的第三方链接,存在引导客户情形,禁止。
④1688分销场景中,存在引导客户到自己私域的情形,禁止。
⑤1688旺旺询盘聊天中,出现引导线下的联系方式,稽查到将会进行处罚。
以上情形,是日常1688运营经常会遇到的情况,如果你还遇到的了不同的情景涉嫌外网导购,请在评论区留言,大家一起学习,从本次意见稿中可以分析,今年1688升级的一些收费项目,1688商家为了避免抽佣,客户都有转移渠道的操作,1688升级外网导购处罚,无疑是为了防止客户流失。另外针对此次1688涉嫌外网导购的升级处罚,你是否支持?