极氪CEO称内部进行了深刻反思。在极氪品牌四周年暨极氪007GT上市发布会上，极氪科技集团CEO安聪慧发表了演讲。他提到，极氪品牌成立四年来，全球用户已超过47万。过去四年间，极氪成为中国豪华纯电品牌的销量冠军，进入全球40多个国家和地区，并拥有167项新能源核心领域首发科技及2528项核心技术专利。

安聪慧也承认，由于发展速度过快，极氪在产品迭代和渠道覆盖方面存在不足，受到了用户和媒体的批评。极氪内部对此进行了深刻反思，认识到服务和用户体验是豪华品牌不可或缺的核心竞争力。

接下来，极氪品牌将进入2.0阶段，重点在四个方面发力：提供更多选择和多元化的新能源解决方案；以用户需求为导向，有序迭代核心技术；与用户共创，直面问题和用户需求；通过优质服务让用户更加安心。