高盛宣布在全公司范围内推出一款由生成式人工智能驱动的助手工具,旨在提高生产力。这份消息来源于一份内部备忘录,由首席信息官Marco Argenti发送给员工。备忘录中提到,已有约1万名高盛员工开始使用这款GS人工智能助手。
随着这款人工智能工具正式推广,高盛加入了众多利用该技术优化运营、帮助员工完成日常任务的大型银行行列。例如,花旗集团拥有Citi Assist和Citi Stylus等人工智能工具,前者可以搜索银行内部政策和流程,后者则能协助进行文档总结和对比。摩根士丹利也有一款聊天机器人,用于帮助金融顾问与客户互动;美国银行的虚拟助手Erica则专注于零售客户的日常交易。
根据内部备忘录,GS人工智能助手将帮助高盛员工处理复杂文档、起草初步内容以及进行数据分析。