陕西榆林清涧县的帅帅今年10岁，和14岁的姐姐跟随爷爷奶奶生活多年，父母则在外地工地上打工。今年清明假期回家时，父母偶然听奶奶提到，儿子用爷爷的手机打游戏并充值了数千元。一家人对此非常生气，父亲还因此打了帅帅几顿。

河南周口郸城县的小丘和弟弟也留守在农村老家，父母在浙江务工。12岁的小丘性格内向，经常一个人呆在房间里打游戏，并多次累计充值数千元。

谈到对孩子的教育，帅帅的妈妈和小丘的爸爸都表示，儿女沉迷游戏，作为父母是有责任的。他们反思，夫妻两人常年在外，对孩子缺少陪伴和教育。而看护孩子的老人文化程度较低，还要担起挣钱的责任。

武汉大学社会学院副教授夏柱智曾在湖北农村地区调研留守儿童现状。他表示，手机沉迷行为会造成少年儿童的成长风险，影响学业，危及心理健康与基本价值观，形成了“童年的塌陷”。留守儿童沉迷智能手机由多重因素导致。为改变这一现状，他曾探索“乡村假期公益托管”模式，把孩子们聚集起来，远离智能手机，组织阅读、娱乐、体育项目等。

也有专家提出，或可通过“家校社共育”方式改善留守儿童的现状，希望父母即使不在场也要在线承担起应有的责任。如果有些家长确实无法做到，那么学校和社会要发挥主导作用，弥补缺失。

帅帅的妈妈张涛介绍，今年清明节回家时，她和丈夫才偶然间听老人说起儿子几个月因沉迷手机游戏充值了数千元。自今年二三月份起，帅帅开始玩“蛋仔派对”的游戏，少数时候用奶奶的手机玩，充值了400多块钱；更多时候用爷爷的手机玩游戏，并且利用爷爷微信里的储蓄，累计充值了4600多元。

丁先生的女儿小丘情况类似，她性格内向，不像弟弟那样经常出去玩，而是整天待在家里刷手机玩游戏。过年期间，家人发现小丘总是躲着他们，查账单后才发现女儿一直在用爷爷的手机往游戏里充钱，最高一笔达到500元。

退费过程让张涛十分头疼。儿子用公公的手机注册了账号，身份信息均是公公的，在退费提交材料时，除了提供两人的身份信息，还被要求必须上传儿子玩游戏的监控视频。但他们的生活环境十分简陋，根本无法提供监控视频。丁先生申请退费时也遇到了同样的问题。

据不完全统计，自2025年以来，“服务湃”已收到50多条关于学生家长投诉在各游戏平台因孩子充值后退费困难的线索，涉及多个游戏平台。

张涛和丁先生都表示，对于儿女沉迷游戏，作为父母的他们是有责任的。他们都反思，夫妻一直外出打工，较少回家，对儿女缺少陪伴和教育。而陪伴儿女成长的老人文化程度较低，还要忙于生计。

北京师范大学心理健康与教育研究所所长边玉芳教授指出，留守儿童家庭生活环境较为单一，缺少父母的陪伴和关爱，多方面的发展呈现出一种落后状态，网络成瘾问题更为严重。

夏柱智教授通过问卷调查发现，40.4%的留守儿童有专属手机，49.3%的留守儿童使用长辈的手机。看短视频和玩游戏是留守儿童主要的上网娱乐方式。调查显示，67.3%的家长反映自家孩子出现了手机沉迷的趋势，其中21.3%的家长认为孩子严重沉迷手机。

夏柱智认为，留守儿童沉迷于智能手机的一个重要原因，是乡村网络化后的社会环境。部分孩子具备一定的反思和自控能力，但他们缺乏其他娱乐活动，久而久之也会被动选择玩手机。看护人普遍无奈，管不住孩子，甚至会产生逆反心理。此外，看护人也存在避责心理，宁愿让孩子在家玩手机也不让他到处乱跑。

从游戏和短视频公司的角度来看，这些公司用各种办法增加用户粘性，成年人尚且难以抵挡诱惑，更何况心智尚未成熟的小孩。夏柱智称，对儿童形成良好习惯的规训有两个阶段：3岁至6岁和6岁到10岁。而往往在这两个时间段，父母都是缺少陪伴和教育的。

近年来，防沉迷系统的作用并不大。夏柱智曾尝试“乡村假期公益托管”模式，但在实际推行中受多方面因素限制，这条路径并不顺利。边玉芳提到，或许可以通过“家校社共育”的方式改善留守儿童的现状，希望父母即使不在场也要在线承担起应有的责任。如果有些家长确实无法做到，那么学校和社会要发挥主导作用，为孩子们提供丰富多彩的生活。