现在越来越多的人喜欢饲养宠物，很多养宠人把宠物当朋友，甚至家人一般对待。对他们而言，宠物不仅仅是财产，更是情感寄托。

居住在温岭的王女士养了只德文母猫，前阵子母猫生下四只小猫，她更是悉心照料。最近，其中一只小猫生病，王女士便带它去家附近的宠物医院医治，不幸的是小猫在治疗过程中死了，这令她当场崩溃。回家细究后，王女士认为宠物医院在小猫治疗上存在不当措施。

小猫离世，主人怀疑治疗措施不当

王女士称，5月时，她家母猫生了四只小猫。出事的小猫叫小老二，是一只棕色的小德文公猫。与同窝小猫相比，小老二出生时有点小。不过在王女士的精心照顾下，小老二开始长毛长牙。

“6月1日晚上，小老二开始不吃猫奶。我给它喂奶粉，它会用舌头舔着咽，精神有点蔫蔫的，其余都正常。”由于王女士对养小猫没有经验，就咨询了身边的朋友。“养猫的朋友说情况不严重，卖我母猫的商家也说不严重。”

这样的答复，给了王女士些许安慰。但隔天再看时，她发现小老二情况不太对，连忙到离家最近的暖阳宠物医院治疗。

“小猫生病了我很着急，哭着去宠物医院。医生量了体温说低温，然后护士拿来电热毯，当时电热毯还没打开。医生说这个情况可能要抽血检查，先打了生理盐水。过了10多分钟，生理盐水吸收后，医生和护士就把着小猫的脖子抽血。抽了有半管血，几分钟后，检测报告还没有出来，小猫就死了。”王女士伤心地回忆道，她当场情绪崩溃，带着小猫回家。

小猫没救回，王女士很自责，缓过神后也查了相关资料。“过后我就在想小猫怎么能死了？后来一查，认为是医生做的措施不当。当时，电热毯没有及时打开，保温箱没用，抽血也反复抽了两三次才抽出来。我也去别家医院问了，小猫低温又有低血糖，这种情况下主要就是缺氧和给糖处理。小猫得去保温箱里，不能抽血，会应激，还要补充葡萄糖，给它戴氧气罩。”

宠物医院回应：

小猫死亡是因为送医时体况太差

记者陪同王女士来到暖阳宠物医院。负责小老二治疗的李医生告诉记者，小猫送医后，他们先做了检查，发现有脱水和低温情况。后续出来的检测报告还显示，小猫有低血糖，肾脏也不好，还有肺炎。加上小猫身体本来就弱，很难抢救过来。他们也将情况告知宠主，当天所有的治疗均经过王女士同意。

“我们告诉宠主，猫咪在喘，脱水严重，还有就是低温，猫咪随时会死亡。我们看它舌头没有发紫的情况，没有第一步安排吸氧。因为猫咪脱水特别严重，我们给它皮下补液，补了差不多5毫升左右的生理盐水，等它吸收了一段时间，再给它采血。采血量非常少，这些操作不会引起猫咪直接死亡。”李医生认为猫咪死亡主要原因，是送医时体况太糟糕。

李医生进一步解释道，“同事拿了保温毯，插上去之后，我们确实没有第一时间检查是不是处于打开的状态。宠主跟我们说是她打开的保温毯，但前后差几分钟或者十几分钟没有加热的状态，并不会导致猫咪死亡。”

经过协商，宠物医院给出两套解决方案，一是退还小猫的治疗费用，另一个是可以补偿王女士一只德文小猫，或者把买德文小猫的钱转给王女士。对此，王女士都不太满意。

律师分析：

小猫死亡诱因多样

宠物医院应按照相应过错比例

承担责任

小猫在治疗中死亡，责任到底由谁承担？记者咨询了浙江和从律师事务所曹理尚律师。

曹律师介绍，从法律角度看，宠物也属于广义上的财产范畴。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

“在这起纠纷中，王女士的小猫在送医时，自身健康状况就不容乐观，存在低血糖、肾脏问题以及肺炎等状况。宠物医院的医生自认‘治疗当天比较忙，没有第一时间检查保温毯是否处于打开状态’，因此宠物医院在治疗过程中也存在过错，导致小猫没有及时得到保温护理”曹律师分析道，小猫的死亡是多种因素综合作用的结果，“宠物医院的过错并非导致其死亡的最主要原因，医院应按照相应过错比例承担责任，具体比例可由双方协商确定。”

在赔偿数额方面，根据《民法典》第一千一百八十四条规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。曹律师表示，在本次事件中，损失数额可参考购买小猫的市场价格来确定。目前，宠物医院给出的解决方案，一是退还治疗费用，二是补偿一只小猫或支付买小猫的钱，只要双方协商一致，这些方案都具有可行性。

最后曹律师建议，对于此类纠纷的解决方式，若损失金额较小，由于申请鉴定费用较高，建议当事人通过协商来确定损失数额及赔偿方式。但如果损失金额较大，且双方在过错比例以及损失价值上存在争议、无法协商一致时，可以提交给有资质的第三方机构进行鉴定，或者通过起诉，由法院综合各项因素酌情判定。