如何应对“大公司病”持续考验着大型企业。近日，阿里巴巴内网的一篇帖子引发热议。钉钉的产研负责人元安在离职时对阿里的发展历程、存在的问题及原因进行了近万字分析，马云也对此进行了回复。

元安表示，阿里巴巴的辉煌源于时代机遇、马云的战略眼光、价值观凝结和良好的制度保障等。但从2017年起，他逐渐感受到阿里的疲态。他认为互联网整体增长放缓、阿里外部收购业务多数失败、内部创新少有成功等因素导致阿里巴巴失去了高速增长活力。他提到，阿里收购或投资的口碑、饿了么、单车、支付宝、音乐、视频、东南亚电商Lazada等业务，在纳入阿里体系后失去了行业龙头地位。银泰、大润发的收购也以亏损告终。在他看来，阿里收购并运营成功的好像只有高德和UC。集团内部，离开电商主营业务扶持而独立长出的创新业务相对稀缺，许多市场机会仍然存在，但阿里难以抓住。

元安总结了阿里在人、财、事三个方向的问题。例如，迷信外部新秀行业或公司的人才，新人缺乏“阿里味”，恶性绩效竞争和激励制度失灵下，员工合作成本变高、真正做事的人减少，内部员工级别通胀、奖惩不明以及员工思想短期主义盛行等。此外，还有公司层面的战略不清、既要又要、运营数据带来的虚假繁荣以及官僚主义盛行。

他认为，阿里应回到“一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事”的口号中，重整文化建设，强调客户第一、团队合作、战略清晰、激情敬业等。他还建议重整HR体系、改革管理体制、清除“草台”中高层、职级公开统一、绩效晋升公示、减冗余停业务、弱运营求真相等，并祝愿AI来了，阿里能抓住这一时代。

马云在内网回复称：“元安同学好，谢谢你那么长的信，写得很好。好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，阿里巴巴在发生变化之中。祝福你，也希望经常回来看看。”

近两年，阿里巴巴内部对“大公司病”的讨论和反思不断出现。无论是离职员工的观点输出、马云的回复还是早前蔡崇信的公开反思，都在传达出这家公司所遭遇的困境。尽管阿里巴巴的组织变革和架构调整不断，但如何从内部“刮骨疗伤”仍非易事。这实际上也是中国互联网大厂面临的集体挑战。今年5月，阿里巴巴CEO吴泳铭在内网发帖谈“重新创业”，并在致股东信中坦承阿里遭遇了一些大公司病，将再次视自己为一家初创企业。在吴泳铭的带领下，如何借AI时代的浪潮找到新的增长动力及激情、重整阿里巴巴的年轻管理团队和创业精神，将是阿里巴巴的重要挑战。