在618前夕，京东集团创始人刘强东与媒体进行了一次交流。据透露，到2025年第一季度末，京东全职员工数将达到72万，第二季度末则达到90万。这一数字几乎相当于一个大城市的常住人口规模。京东为何要成为一个如此庞大的公司？

刘强东出身草根，白手起家。他对快递员、外卖骑手等普通劳动者充满同情。例如，北京的快递小哥平均月税前工资超过13000元，京东按照这个基数为他们缴纳五险一金。从2007年到2018年，京东为此支付了超过1000亿元。如果采用外包模式，这些资金可以转化为公司的利润和个人财富。

京东始终将自己定位为供应链企业，类似于沃尔玛或亚马逊这样的国家基础设施。目前，京东在全国拥有1600个物流中心仓，自营商品超过1000万种，周转天数仅30天，综合成本控制在10%。这种基础设施不仅能在日常生活中提供更好的快递和外卖服务，还能在紧急情况下如地震或疫情期间用于救灾。为了使这个基础设施更高效运转，除了科技的应用外，还需要大量的人力支持。

刘强东解释了京东进入外卖市场的初衷：通过提供优质供应链，包括品质餐厅、医美和酒店等服务，即使短期内不盈利，也能通过补贴用户来获取流量，比在其他平台投放广告更为划算。最终，京东希望通过规模化采购和提高供应链效率来实现盈利。以大家电为例，京东自身赚取3-4个百分点的利润，而品牌方则可获得10%的利润。他认为，只有当员工有良好的收入和尊严时，才能用心挑选优质且价格合理的商品，并提供优质服务，从而降低成本并提升用户体验。

对于国际化战略，刘强东表示京东不会走跨境电商的道路，而是选择本地化运营策略。这意味着在当地建立电商、基建、招聘当地员工（比如欧洲已有超过2000名员工）、进行本地采购和发货，只销售品牌商品。他计划在未来20年内帮助1000个中国品牌完成合规认证，赢得欧美消费者的认可。