近日，广东广州一男子向媒体爆料，称在汉堡王外卖的可乐中喝出苍蝇，有很多蛆从苍蝇体内钻出来，消费者还称次日清晨肚子疼，开始拉肚子。网传视频里，汉堡王回应称，食品出餐后有一段时间由骑手配送，有可能在这个时间段苍蝇飞到袋子中，针对消费者要求的赔偿，汉堡王让其联系政府部门。8月28日，话题#男子喝汉堡王可乐喝出带蛆苍蝇 冲上热搜。
热搜截图
8月29日，汉堡王中国相关负责人回应南都·湾财社记者称，收到投诉后，其立即回查了26日夜里该笔订单制作过程，监控视频显示餐厅工作人员打好可乐后立刻盖好了盖子，并附上汉堡王独立包装吸管交给外送取餐员，没有发现食品卫生问题。同日，南都·湾财社记者从广州市市场监管局获悉，花都区市场监管局已核查处置。
爆料：
汉堡王外卖的可乐喝出苍蝇
网传视频显示：8月26日，广东广州，男子称在汉堡王（广州茶园路餐厅）外卖中喝出苍蝇。该消费者表示，喝外卖可乐时感觉牙齿咬到异物，一看是苍蝇，还有较多蛆从苍蝇体内钻出来。为了保留证据，他又把苍蝇塞回吸管里并把纸巾堵住吸管口。他表示，次日凌晨四点，他开始肚子疼并且拉肚子。
汉堡王：
监控视频显示没有食品卫生问题
市场监管部门已介入
汉堡王官网显示，1954年，汉堡王品牌诞生于美国佛罗里达州的迈阿密。三年后，汉堡王进入中国。2012年，汉堡王全球公司重返纽约证券交易所上市交易。截止至2020年，汉堡王在全球100多个国家及地区经营着超过19000家门店。在全中国覆盖150个城市，门店总数超过1300家。
汉堡王官网截图
针对此事，视频中，汉堡王涉事门店店主回应称，事发后已和顾客沟通，苍蝇可能是骑手送餐过程中飞进袋子里的。对于顾客提出退餐和额外的现金补偿要求，门店店主则让当事人先去联系政府部门。
8月29日，汉堡王中国相关负责人回应南都·湾财社记者称，在收到消费者杨先生的投诉后，餐厅非常重视，立即回查了26日夜里该笔订单制作过程。其称，监控视频显示餐厅工作人员打好可乐后立刻盖好了盖子，并附上汉堡王独立包装吸管交给外送取餐员，没有发现食品卫生问题，“我们也主动报备了相关政府部门。与此同时，我们本着负责任的态度与消费者沟通，妥善解决”。该负责人还表示，消费者还未向其提供就诊证明。
汉堡王相关负责人称，汉堡王的吸管都是独立包装
同日，南都·湾财社从涉事门店店员处获悉，广州市药监局已经在介入调查此事。同时，南都·湾财社记者从广州市市场监管局获悉，花都区市场监管局已核查处置。
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曾被央视315晚会曝光销售”过期“食物
被罚91万余元
2020年央视315晚会曝光，央视记者在走访位于南昌市红谷滩天虹店的汉堡王时发现，店员在制作三层芝士牛肉汉堡，实际只放了两片芝士，并且会在存储容器红灯提示原料过期时，手动“红灯改绿灯”。甚至，央视记者发现该门店的店员会在制作汉堡的面包过期后，撕下原有标签，换上新的标签，继续使用应该丢弃的过期面包。不仅是南昌市红谷滩天虹店，央视记者发现，这样的篡改现象发生在南昌市多家汉堡王门店，且店员皆称这样的行为经常发生，门店店长也对此知情。
对此，汉堡王中国回应称，立即成立工作组，并对这些餐厅进行停业整顿调查。
微博截图
同年8月25日，南昌市市场监督管理局（下称“南昌市市监局”）官方微博通报称，针对央视3.15晚会中南昌汉堡王餐厅存在违法违规现象一事，经排查后发现南昌市鑫凯餐饮有限公司旗下6家汉堡王加盟餐厅均有“使用过期食品原料来生产食品”的行为，其中红谷滩联发天虹店还在汉堡制作中偷工减料，损害消费者权益。
“针对上述违法行为，依据《食品安全法》第一百二十四条第一款第（二）项、《侵害消费者权益行为处罚办法》第十五条，我局对6家门店处以没收违法所得和罚款的行政处罚，罚没款共计916504.02元”，南昌市市监局通报称。同时该涉事加盟商的法定代表人及主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员也被处以相应罚款，罚款合计约281.6万元。
微博截图
采写：南都·湾财社记者 冯家钜 实习生 吴嘉敏
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