夏季常伴随着炎热多雨天气，为加强对家政、外卖等城市公共服务人员的关心关爱，改善工作环境，北京市商务局、市总工会、市妇联等部门协调整合社区服务中心、党群服务中心、零售及餐饮门店、银行网点、物业等各类资源，建设了近9000个工会驿站、“驿港湾”等服务驿站，覆盖全市16个区及北京经济技术开发区，向家政员、外卖员等城市公共服务人员开放服务。

工会驿站旨在解决新就业群体和户外劳动者面临的实际困难，提供热饭、饮水、充电、休息等服务。目前全市已建成8000余家工会驿站，服务对象包括家政、外卖等城市公共服务人员在内的广大职工。通过高德地图、百度地图、北京工会12351等APP可查询驿站点位，按需使用。

“驿港湾”是市妇联为更好地服务新业态新就业群体女性而打造的温馨港湾，全市已设立800个“驿港湾”服务阵地，提供歇脚、饮水、上网、聊天、咨询、充电、放松、暖意箱等八项专属服务。家政服务员可通过扫描市妇联“暖新码”获取服务地图及各类服务信息。

相关部门及各区还将进一步挖掘和对接各类服务资源，为家政、外卖等城市公共服务人员提供更多便捷的服务，保障居民生活服务业持续健康发展。